MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
icon
Разделы
развернуть разделы
icon
Сохранить и поделиться
Поделиться ссылкой:
QR-код:
icon
О системе forcaseforcase

Преимущества Forcase

  • Помогает новым специалистам быстрее освоить рабочий процесс
  • Снижает количество ошибок сотрудников
  • Сокращает время обслуживания клиентов
  • Уменьшает количество обращений в поддержку
  • Состоит в реестре отечественного ПО, запись №12409

Единый источник актуальных сведений для всех:

1 Памятка по работе оператора в Forcase
2 Сведения публикуемые в разделе "О системе Forcase" в модуле Public.Forcase

Общее место хранения контента:

  • справочных систем
  • чат-ботов и голосовых помощников
  • публикаций на корпоративных порталах

Где используется:

  • специалисты фронт-офиса
  • специалисты кол-центра
  • службы поддержки
  • HR-подразделения

Будем рады ответить на вопросы и провести презентацию

📞 +7 995 30-20-10-8

Буклет. Какие услуги могут получить Семьи военнослужащих
Действующий
Меры социальной поддержки гражданам, являющимся семьей военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, или инвалида вследствие военной травмы независимо от нахождения на иждивении погибшего (умершего) кормильца или трудоспособности
в Тюменской области

КЛИКНИ - ПЕРЕЙДИ - ОФОРМИ 24/7
*используйте гиперссылки
Пособия и выплаты перечисляются только на реквизиты платежной системы «МИР»

Справочная информация

К членам семей относятся:

- родители;

-вдова (вдовец), не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

- дети, не достигшие возраста 18 лет на дату гибели (смерти) участника специальной военной операции;

- дети старше 18 лет, если они стали инвалидами до достижения ими возраста 18 лет (после 18 лет могут не иметь статус "инвалид");

- дети старше 18 лет, но не достигшие возраста 23 лет, если они обучаются в образовательных организациях по очной форме обучения на дату гибели (смерти) участника специальной военной операции;

- лицо, признанное фактически воспитывавшим и содержавшим участника специальной военной операции в течение не менее пяти лет до достижения им совершеннолетия (фактическим воспитателем). Признание лица фактическим воспитателем производится судом в порядке особого производства по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение.

ВАЖНО!

Справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении оформляется один раз и действительна в течение всего периода пользования правом на получение компенсационных выплат, выдается каждому члену семьи.


Услуги, оказываемые ТОЛЬКО в ОРГАНЕ ВЛАСТИ

1
Выдача удостоверения члена семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий (погибших (умерших) в ЛДНР и Украине) ( в том числе членам семей военнослужащих Вооруженных Сил РФ, погибших (умерших) при выполнении задач в ходе СВО на территориях ДНР, ЛНР и Украины,
а также на территориях Запорожской области и Херсонской области)
Гражданам, являющимся членами семей военнослужащих Вооруженных Сил РФ, погибших (умерших) при выполнении задач в ходе специальной военной операции на территориях ДНР, ЛНР и Украины, удостоверение члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ и ветерана боевых действий выдается военными комиссариатами.

2
Единовременная региональная выплата (при заключении контракта о прохождении военной службы)
Для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву в соответствии с Федеральным законом от 28.03.1998 № 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе" и заключившим в период прохождения военной службы, контракт о прохождении военной службы с Министерством обороны РФ., 
а так же для граждан РФ, призванных на Военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ в соответствии с Указом Президента РФ от 21.09.2022 N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в РФ", размер выплаты составляет:
600 тыс рублей - заключившим контракт не ранее 1 октября 2023 года о прохождении военной службы с Министерством обороны РФ, (но не ранее 1 октября 2023 года), мобилизованнным.
Для граждан, проживающих в Тюменской области и (или) убывших для прохождения военной службы через Военный комиссариат Тюменской области или Пункт отбора на военную службу по контракту (2 разряда) г. Тюмень, заключивших контракт для прохождения военной службы с Министерством обороны Российской Федерации, с Федеральной службой войск национальной гвардии Российской Федерации в период специальной военной операци, зачисленных в списки воинских частей, и проходящим военную службу по контракту.
600 тыс. - заключившим контракт с 1 августа 2024 года по 16 октября 2024 г:
1 млн. 600 тыс. рублей - заключившим контракт с 17 октября 2024 по 17 апреля 2025 г. с Минобороны РФ
1 млн. 900 тыс. рублей - заключившим контракт с 18 апреля 2025 г. с Минобороны РФ
1 млн. 600 тыс. рублей - заключившим контракт с 17 октября 2024 г. с Федеральной службой войск нац. гвардии РФ.
Услуга оказывается в беззаявительном порядке.

3
Единовременные федеральные выплаты мобилизованным/ заключившим контракт/ участникам (их семьям) специальной военной операции , проводимой на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 года
- Члены семьи погибших военнослужащих и лиц, имеющих специальные звания полиции, проходившие военную службу (службу) в войсках национальной гвардии РФ, при выполнении задач по оказанию содействия органам федеральной службы безопасности в охране государственной границы РФ на участках, примыкающих к районам проведения СВО либо смерти указанных военнослужащих и лиц до истечения одного года со дня их увольнения с военной службы (службы), наступившей вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных ими при выполнении задач При этом учитывается осуществленная единовременная выплата военнослужащим получившим увечье (ранение, травму) имеют право на выплату в размере 5 млн. руб.
- Военнослужащие и лица, имеющие специальные звания полиции, проходящие (проходившим) военную службу (службу) в войсках национальной гвардии РФ, выполняющие (выполнявшим) задачи и получившим увечье (ранение, травму, контузию) при их выполнении в зависимости от степени тяжести увечья (ранения, травмы, контузии)имеют право на получение выплаты:
Увечья (ранения, травмы, контузии) I перечня - 3 млн. рублей
Увечья (ранения, травмы, контузии) II перечня - 1 млн. рублей
Увечья (ранения, травмы, контузии) НЕ предусмотренные перечнем - 100 тыс. рублей
Увечья (ранения, травмы,контузии), повлекшие за собой наступление инвалидности в период с 24 февраля 2022 - 4 млн. рублей с учетом ранее выплаченных вышеуказанных сумм.
В МФЦ услуга НЕ оказывается. На Портале Госуслуг услуга НЕ предоставляется.
Выплаты производятся финансово-экономическими органами Министерства обороны РФ.

4
Единовременные выплаты волонтерам  и лицам, участвовавшим в выполнении задач на территориях  
Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, и членам их семей
Для волонтеров, служащих, работников, направленных (командированных) для выполнения задач на территориях ДНР , ЛНР, Запорожской области, Херсонской области,  сумма выплаты зависит от степени тяжести  полученного увечья (ранения, травмы, контузии).
В случае смерти (гибели)волонтера, служащего, работника,  выплата назначается в равных долях каждому члену семьи.
В МФЦ услуга не оказывается. Заявление можно подать в органе социальной защиты населения по месту жительства.

5
Рассмотрение заявлений и принятие решений о предоставлении земельного участка в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование без проведения торгов
В соответствии с законом Тюменской области от 21.06.2018 № 55 участники СВО и члены семьи погибшего (умершего) участника СВО имеют право на предоставление в собственность бесплатно земельного участка. 
Порядок предоставления земельных участков участнику СВО, а также члену (членам) семьи погибшего (умершего) участника СВО установлен
ст. 3.1 закона Тюменской области от 21.06.2018 № 55.
Для уточнения информации заявителю необходимо обратиться в орган местного самоуправления, на территории которого проживал (проживает) участник СВО.
Если участник СВО проживает (проживал) на территории г. Тюмени или Тюменского района необходимо обращаться в Департамент имущественных отношений тюменской области

Для города Тюмени подать заявление на предоставление государственной услуги возможно:
- почтовым направлением на бумажном носителе (с уведомлением о вручении) по адресу: 625004, г. Тюмень, ул. Сакко, д. 30, корп. 1 
- в электронном виде на официальную электронную почту ДИО ТО dio@72to.ru
- путем личного обращения в ДИО ТО по адресу: 625004, г. Тюмень, ул. Сакко, д. 30, корп. 1прием документов с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (пятница - неприемный день).
в иных муниципальных образованиях необходимо обратиться в Администрацию муниципального образования

6
Путевка в лагерь для детей участников СВО
За более пдробной информацией необходимо обратиться в Территориальные управления социальной защиты населения
Единый контакт центр по социальным вопросам: 8-800-1-00000-1

Услуги, оказываемые в МФЦ или в ОРГАНЕ ВЛАСТИ

7
Заявление подается гражданами, стоящими на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в случае изменения данных или жизненной ситуации (смена ФИО, паспортных данных, семейного положения, прописки, имущества в собственности и т.д.).
Подробная информация по услуге.

8
Дополнительная социальная выплата предоставляется участникам программы «Молодая семья» получившим свидетельство, при рождении (усыновлении) одного ребенка, либо в случае гибели (смерти) члена молодой семьи - участника СВО (заявление подают оба родителя, получателя социальной выплаты, в неполной семье - один родитель)
Заявление на ГАУ ТО ЦГЖП может быть подано в любом филиале МФЦ; заявление на Администрацию МО можно подать лично в Администрации.

9
Жалобы принимаются в части отдельных решений, принятых в соответствии с Федеральным законом № 53:
1. решений об установлении временных мер, направленных на обеспечение явки по повестке военного комиссариата;
2. решений военного комиссариата об отказе во внесении изменений в сведения, содержащихся в Реестре воинского учета;
3. решений, принятых комиссией по постановке граждан на воинский учет о постановке гражданина на воинский учет либо о зачислении в запас гражданина, признанного ограниченно годным к военной службе, или вопрос об освобождении от исполнения воинской обязанности гражданина, признанного не годным к военной службе;
4. решений (заключения) призывной комиссии, предусмотренные статьей 28 Федерального закона № 53, а именно:
- о призыве на военную службу;
- о направлении на альтернативную гражданскую службу;
- о предоставлении отсрочки от призыва на военную службу;
- об освобождении от призыва на военную службу;
- о зачислении в запас;
- об освобождении от исполнения воинской обязанности.
Заполненная жалоба для обжалования решения предоставляется самостоятельно.

Услуги, оказываемые на ГОСУСЛУГАХ/ПОРТАЛАХ ОРГАНОВ ВЛАСТИ или МФЦ
**Региональный портал Госуслуги Тюменской области

10
**Оказание государственной социальной помощи - адресное пособие, социальный контракт
Государственная социальная помощь в виде социального пособия и государственная социальная помощь на основании социального контракта - это предоставление денежной выплаты малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, а также иным малоимущим категориям граждан, указанным в статье 6.1 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума на душу населения 17 733 руб. (на каждого члена семьи) на дату обращения. 
Социальная помощь в виде социального пособия назначается единовременно и не чаще одного раза в календарный год.
Социальный контракт — соглашение, которое заключено между гражданином и органом социальной защиты населения, и в соответствии с которым орган социальной защиты населения обязуется оказать гражданину социальную помощь, гражданин — реализовать мероприятия, предусмотренные программой социальной адаптации.
Предусмотрены следующие виды государственной социальной помощи на основании социального контракта:
1. По поиску работы;
2. По осуществлению индивидуальной предпринимательской деятельности (выплата предоставляется, если заявитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя на дату подачи заявления);
3. По ведению личного подсобного хозяйства;
4. По осуществлению мероприятий, направленных на преодоление гражданином трудной жизненной ситуации (выплата на первоочередные нужды)(предоставляется только семьям с 5 и более детьми, не достигшими возраста 18 лет). 

11
Услуга включает в себя следующие подуслуги:
1. Выдача электронной транспортной карты и (или) Денежная компенсация.
а) льготный проезд в городском и пригородном сообщении предоставляется в форме ЭТК либо в форме денежной компенсации;
б) льготный проезд в междугородном сообщении. Льгота на проезд в междугороднем сообщении предоставляется только в форме транспортной карты и будет дейстовать с 01.01.2025 (денежная компенсация за проезд в междугороднем сообщении не назначается).
2.  Выдача дубликата электронной транспортной карты (в случае утери, порчи, смены ФИО).
3.  Смена формы предоставления государственной услуги (например, ранее была оформлена ЭТК, сейчас требуется денежная компенсация, и наоборот).
4. Запись транспортного приложения и (или) Денежная компенсация на карту "СВОи" (ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, имеющих электронное удостоверение Промсвязьбанка).
Размер выплаты за квартал в случае получения денежной компенсации
630 руб. 480 руб. 459 руб. 330 руб.
г. Тюмень г. Ишим, г. Тобольск Тобольский район Абатский, Армизонский, Аромашевский, Бердюжский, Вагайский, Викуловский, Голышмановский, Заводоуковский, Исетский, Ишимский, Казанский, Нижнетавдинский, Омутинский, Сладковский, Сорокинский, Тюменский, Уватский, Упоровский, Юргинский, Ялуторовский, Ярковский, г. Ялуторовск

12
**Назначение и выплата пособия семьям погибших (умерших) военнослужащих, в том числе пребывавших в добровольческих формированиях, содействующих выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации в ходе специальной военной операции, и заключивших с Министерством обороны Российской Федерации контракт о пребывании в добровольческом формировании (о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации), сотрудников органов внутренних дел, лиц, проходивших службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, инвалидам вследствие военной травмы
Услуга включает в себя две подуслуги:
1. Назначение и выплата пособия семьям погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, лиц, проходивших службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации.
Пособие назначается в размере 5 000 рублей в месяц каждому из родителей погибшего (умершего) лица, вдове, каждому ребенку, не достигшему возраста 18 лет.
В случае гибели (смерти) в одной семье нескольких лиц, пособие выплачивается их родителям отдельно за каждого погибшего.
2. Назначение и выплата пособия инвалидам вследствие военной травмы.
Пособие назначается в размере 5 000 рублей в месяц для нвалидов вследствие военной травмы, принимающих (принимавших) участие в боевых действиях, в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах на территории России, республик бывшего СССР и иностранных государств в период прохождения военной службы по призыву, инвалиды вследствие военной травмы, принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции с 24 февраля 2022 года, не получающие двух пенсий в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 статьи 3 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ " О государственном пенсионном обеспечении в РФ)

13
Услугу могут получить родители (законные представители) детей в возрасте от 6 до 17 лет (включительно), проживающих в Тюменской области, находящихся в трудной жизненной ситуации, которые относятся к одной из следующей категории детей:
1. Дети-сироты;
2. Дети, оставшиеся без попечения родителей;
3. Дети-инвалиды;
4. Дети с ограниченными возможностями здоровья (имеющие недостатки в физическом и психическом развитии);
5. Дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;
6. Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;
7. Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;
8. Дети - жертвы насилия;
9. Дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях;
10. Дети, находящиеся в образовательных организациях для обучающихся с девиантным поведением, нуждающихся в особых условиях воспитания, обучения и требующих специального педагогического подхода (специальных учебно-воспитательных учреждениях);
11. Дети из малоимущих семей;
12. Дети с отклонениями в поведении;
13. Дети, жизнедеятельность которых нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

14
Для предоставления материальной помощи на первоочередные нужды, среднедушевой доход (далее СДД) не должен превышать величину прожиточного минимума трудоспособного населения в Тюменской области на дату обращения.
Граждане проживающие в Тюменской области, при наличии следующих обстоятельств:
а) утрата предметов первой необходимости вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии;
б) техническое состояние жилого помещения, в котором проживают ветераны ВОВ, вдовы умерших участников ВОВ, граждане, родившиеся до 31 декабря 1931 года включительно, требует ремонта (замены или восстановления конструкций, инженерно-технического оборудования);
в) необходимость обеспечения жилых помещений, в которых проживают ветераны ВОВ, вдовы умерших участников ВОВ, граждане, родившиеся до 31 декабря 1931 года включительно централизованными и автономными системами отопления и водоснабжения;
г) необходимость удовлетворения первоочередных нужд гражданина (семьи).
К первоочередным нуждам относятся:
а) приобретение одежды, обуви, продуктов питания, топлива, средств гигиены, спальных мест;
б) приобретение бытовой техники (электрической или газовой плиты; холодильника, стиральной машины, телевизора) необходимой для обеспечения жизнедеятельности гражданина (его семьи);
в) приобретение компьютерной техники ( ноутбука или системного блока);
г) оплата расходов, связанных с лечением гражданина (членов его семьи), в том числе с лечением ребенка (до достижения им возраста 18 лет), за исключением лечения в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
д) ремонт жилых помещений (устройство, замена или восстановление отдельных конструкций, деталей, инженерно-технического оборудования жилого помещения;
е) Погребение умерших супруга (супруги), детей, родителей, братьев (сестер) (Обращение не позднее 6 месяцев со дня смерти гражданина). Материальная помощь выплачивается на всех умерших граждан (в т.ч. на пенсионера по инвалидности или старости, в случае рождения мертвого ребенка, иностранного гражданина и др.).
Материальная помощь на первоочередные нужды предоставляется, если среднедушевой доход не превышает 19329,00 на дату обращения (в месяц на каждого члена семьи).

15
Компенсация назначается гражданам, проживающим в Тюменской области, по месту постоянной либо временной регистрации в Тюменской области, в случае отсутствия постоянной (временной) регистрации в Тюменской области компенсация может быть назначена по месту фактического проживания (предоставляется решение суда, подтверждающее фактическое проживание в Тюменской области).
Важно! Если компенсация назначается по адресу временной регистрации, то после окончания срока временной регистрации необходимо заново подать заявление на получение компенсации.

16
Услуга предусматривает следующие формы социального обслуживания:
1. Стационарная;
2. Полустационарная;
3. На дому.

17
В МФЦ осуществляется выдача следующих удостоверений:
1. Удостоверение инвалида ВОВ, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами ПФ РФ.
2. Удостоверение ветерана ВОВ.
3. Удостоверение о праве на МСП, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и др. мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период 2-ой мировой войны.
4. Удостоверение инвалида о праве на льготы (гражданам, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученным при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется через территориальные органы ПФ РФ).
5. Удостоверение члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ и ветерана боевых действий, пенсионное обеспечение осуществляется в СФР, а также не получающих пенсию.
Членам семьи погибших (умерших) в ЛДНР и Украине (СВО) - удостоверение им выдается военными комиссариатами. Участники спецоперации на территориях ДНР, ЛНР и Украины с 24.02.2022 приравнены к ветеранам боевых действий.
Удостоверение ВБД выдаётся военным комиссариатом.
6. Удостоверение ветерана боевых действий, гражданам, участвовавшим в разминировании территорий и объектов на территории СССР в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, из числа гражданских лиц.
7. Дубликаты вышеуказанных удостоверений.
при утрате, порче, смене персональных данных.

18
Выплату могут получить граждане Российской Федерации и иностранные граждане.
1. Участники специальной военной операции, получившие ранение (контузию, травму, увечье) в ходе проведения специальной военной операции, при наличии у них на дату получения ранения (контузии, травмы, увечья) либо на дату заключения контракта о прохождении военной службы с Министерством обороны РФ, контракта с Федеральной службой войск национальной гвардии РФ о прохождении военной службы в войсках национальной гвардии РФ, контракта с Министерством обороны РФ (Федеральной службой войск национальной гвардии РФ) о пребывании в добровольческом формировании (о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ или войска национальной гвардии РФ) регистрации по месту жительства (пребывания) в Тюменской области:
2. Члены семьи погибших (умерших) в ходе проведения специальной военной операции лиц, подавшие заявление в срок не позднее 3 лет со дня гибели (смерти) участников специальной военной операции:
- проживающие в Тюменской области на дату гибели (смерти) участников специальной военной операции либо на дату заключения им контракта;
- независимо от проживания в Тюменской области, если погибший (умерший) участник специальной военной операции на дату его гибели (смерти) был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в Тюменской области;
Размер выплаты: 
1 000 000 рублей - участникам специальной военной операции, получившим ранение (контузию, травму, увечье);
3 000 000 рублей - семье погибшего (умершего) участника специальной военной операции (в равных долях каждому члену семьи).

19
Услугу могут получить граждане, проживающие в Тюменской области, нуждающиеся по медицинским показаниям в оздоровлении или санаторно-курортном лечении. Необходима справка по форме № 070/у, которую необходимо получить у лечащего врача. Проживание в Тюменской области подтверждается постоянной/временной регистрацией в Тюменской области (при наличии) либо решением суда об установлении факта, имеющего юридическое значение, с отметкой о вступлении в законную силу.
Путёвка предоставлется 1 раз в 2 года. 
Специалист Центра социального обслуживания населения не позднее 35 дней до начала проведения оздоровительных мероприятий уведомляет граждан о необходимости представления в обязательном порядке документов, которые указываются в уведомлении. Уведомление направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в заявлении.

20
Беззаявительное установление ЕДВ предусмотрено для:
1. Ветеранов боевых действия, принимавших участие в СВО;
2. Инвалидов и детей-инвалидов;
3. Граждан из числа Героев РФ, Героев Труда РФ, звание которым присвоено с 01.01.2023 года;
4. Членам семьи умершего (погибшего) Героя или полного кавалера ордена Славы, Героя России.
Для выплаты ЕДВ данным категориям необходимо подать только заявление на доставку ЕДВ с указанием способа получения денежных средств. Другие категории подают заявления: на установление ЕДВ+ доставку выплаты.
Набор социальных услуг (НСУ) предоставляется получателям ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) и включает в себя:
-обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов;
-предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, в санаторно-курортные организации, определенные в соответствии с законодательством РФ о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд;
-бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
Набор социальных услуг изначально устанавливается в денежном выражении для:
1. Граждан, подвергшихся радиации в следствие катастрофы на ЧАЭ, аварии на ПО "Маяк", ядерных испытаниях на Семипалатинском полигоне;
2. Гражданам из подразделений особого риска;
3. Ветераны боевых действий (ЕДВ которым установлена с 24.07.2023г.).
Для получения НСУ (его части) в натуральном виде, федеральные льготники подают заявление о предоставлении НСУ (его части) до 1 октября текущего года.
Другим категориям НСУ изначально устанаваливается в натуральном виде.
Для перехода на денежную компенсацию НСУ необходимо подать заявление на отказ от НСУ в пользу денежной компенсации.
Инвалидам заявление об отказе от получения НСУ рекомендуется подать после получения уведомления о назначении ЕДВ.
Выписку, подтверждающую право на получение набора социальных услуг, можно получить на портале Госуслуги.
 Подробная информация по услуге.

21
За услугой могут обратиться:
1. Граждане Российской Федерации, кроме граждан, выехавших на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации и не имеющих подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания на территории Российской Федерации. (Данная категория лиц обращается в Клиентские службы Социального фонда России. Адреса размещены на сайте: СФР по Тюменской области. 
2. Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации (имеющие вид на жительство в РФ). 
Гражданин, достигший 14-летнего возраста может подать заявление самостоятельно.
Услуга включает в себя также подачу заявления на перерасчет пенсии, а также подачу заявления на перевод с одной пенсии на другую.
Подробная информация по услуге.

22

Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечении

За услугой могут обратиться граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, которым установлены пенсии по линии Социального Фонда России.
Услуга включает в себя 12 подуслуг:

1. Заявление о доставке пенсии;

2. Заявление об изменении персональных данных;

3. Заявление о выдаче справки о суммах пенсии, не выплаченных при жизни пенсионеру;
4. Заявление о восстановлении выплаты пенсии;

5. Заявление о возобновлении выплаты пенсии;

6. Заявление о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии;

7. Заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру, и оставшихся не полученными в связи с его смертью;

8. Заявление о перечислении пенсии в полном объеме или в определенной части этой пенсии в счет установленной платы за социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания;

9. Заявление о прекращении выплаты пенсии;

10. Заявление об отказе от получения назначенной пенсии;

11. Заявление о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности;

12. Заявление о подтверждении места фактического проживания гражданина.

Подробная информация по услуге.


23
Могут обратиться граждане Российской Федерации и иностранные граждане, получающие пенсию или иные выплаты, осуществляемые Социальным фондом России.

24
Обратиться за услугой могут заявители независимо от места жительства (места пребывания или фактического проживания), а также, если не отказывались от санаторно-курортной путевки, входящей в набор социальных услуг.
1. Для получения путевки на санаторно-курортное лечение необходимо предварительно получить справку по форме № 070/у у лечащего врача. 
Самостоятельно отследить состояние очереди на санаторно-курортное лечение можно на сайте СФР по номеру СНИЛС.
2. Для получения именных направлений для бесплатного проезда к месту лечения и обратно, предварительно необходимо получить направление к месту лечения для получения медицинской помощи и талон №2.
Выплата компенсации расходов за самостоятельно приобретенные гражданами льготных категорий билеты на проезд на санаторно-курортное лечение не предусмотрена.
Перечень центров реабилитации Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации можно посмотреть на сайте СФР. 
Подробная информация по услуге.

25
Право на единовременное пособие имеет жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в том числе жена курсанта 1 курса военной профессиональной образовательной организации и военной образовательной организации высшего образования, срок беременности которой составляет не менее 180 дней. 
Заявление можно подать не позднее 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Заявление можно подать, если супруг призван на военную службу по мобилизации. 
Подробная информация по услуге.

26
Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, имеют:
 1. Мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
 2. Опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
 3. Другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из образовательных организаций, медицинских организаций, организаций социального обслуживания и из других аналогичных организаций.
Заявление может быть подано не позднее 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Заявление можно подать, если отец ребенка призван на военную службу по мобилизации.
Подробная информация по услуге.

27

28
(услуга для граждан относящихся к категории малоимущих, или для иных категорий при условии проживания в городах юга Тюменской области) 
За услугой могут обратиться граждане РФ, отвечающие следующим критериям: 
- постоянно проживать в Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО) не менее 5 лет;
- постоянно проживать на территории соответствующего муниципального образования на момент подачи заявления (за исключением граждан относящихся к категории граждан, работающих в организациях бюджетной сферы, они встают на учет по месту нахождения организации) и относится к одной из льготных категорий (инвалиды I или II группы; инвалиды и ветераны ВОВ, боевых действий на тер.иных государств; члены семей погибших умерших инвалидов и ветеранов ВОВ, боевых действий на территориях иных государств; возвратившиеся на прежнее место жительства в Тюменскую область граждане, подвергшиеся политическим репрессиям; работники бюджетной сферы; граждане, признанные малоимущими).
После постанки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещения в случае вступления в брак, смены паспорта, ФИО, изменения места жительства, изменения состава семьи, изменения группы инвалидности, приобретения (утраты) тяжелой формы хронического заболевания, изменения статуса, подтверждающего отношение к категориям выдача паспортов граждан, изменения места работы, необходимо обращаться за внесением изменения в учетное дело очередника.
Заявление на Администрацию МО подается в филиале МФЦ по месту регистрации по месту жительства.
Подробная информация по услуге.

29
(услуга для граждан, проживающих в районах (за исключением городов/муниципальных округов) юга Тюменской области)
За услугой могут обратиться граждане РФ, отвечающие следующим критериям: постоянно проживать в Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО) не менее 5 лет, постоянно проживать на территории соответствующего муниципального образования на момент подачи заявления (за исключением граждан относящихся к категории граждан, работающих в организациях бюджетной сферы, они встают на учет по месту нахождения организации) и относится к одной из льготных категорий (инвалиды I или II группы; инвалиды и ветераны ВОВ, боевых действий на тер.иных государств; члены семей погибших умерших инвалидов и ветеранов ВОВ, боевых действий на тер.иных государств; возвратившиеся на прежнее место жительства в Тюменскую область граждане, подвергшиеся полит.репрессиям; работники бюджетной сферы). 
После постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещения в случае вступления в брак, смены паспорта, ФИО, изменения места жительства, изменения состава семьи, изменения группы инвалидности, приобретения (утраты) тяжелой формы хронического заболевания, изменения статуса, подтверждающего отношение к категориям выдача паспортов граждан, изменения места работы, необходимо обращаться за внесением изменения в учетное дело очередника.
Заявление на ГАУ ТО ЦГЖП может быть подано в любом филиале МФЦ.

30
(после перехода необходимо выбрать нужную администрацию)
За услугой могут обратиться граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в том числе члены их семей, состоящие с ними совместно на учете, а также их представители (заявление подает любой член семьи, состоящий на учете в качестве нуждающихся).В случае изменения условий принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (смена ФИО, паспортных данных, семейного положения, прописки, имущества в собственности и т.д.), необходимо предварительно внести изменения в учетное дело очередника. Заявление на Администрацию МО (кроме Администрации города Тюмени) подается в филиале МФЦ по месту регистрации (постановки на учет). Проверить очередность предоставления жилого помещения при постановке на учет Администрацией города Тюмени можно моментально на ПУТО, при постановке на учет ГАУ ТО ЦГЖП - на ЕПГУ (через обращение в свободной форме).

31
Получить услугу могут граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях и получившие уведомление о необходимости предоставления документов для получения жилого помещения по договору социального найма от ГАУ ТО ЦГЖП.
Заявление на ГАУ ТО ЦГЖП может быть подано в любом филиале МФЦ.

32
Получить услугу могут граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях и получившие уведомление о необходимости предоставления документов для получения жилого помещения по договору социального найма от Администрации МО.
Заявление на Администрацию МО подается в филиале МФЦ по месту постоянной регистрации по месту жительства.

33
Подача заявления в Органы местного самоуправления (ОМСУ) для признания претендентом на получение соц.выплаты:
Получить услугу могут граждане постоянно проживающие в Тюменской области и относящиеся к одной из следующих категорий: 
а) инвалиды и члены семьи погибших инвалидов ВОВ, 
б) инвалиды (в том числе дети-инвалиды), инвалиды боевых действий (на территории других государств), если встали на учет в качестве нуждающихся до 01.01.2005.
Подача заявления в Главное управление строительства (ГУС ТО) для перечисления денежных средств продавцу (застройщику):
Получить услугу могут граждане, признанные органами местного самоуправления претендентами на получение социальной выплаты, обращаются после регистрации права на приобретаемое (построенное) жилое помещение.
Заявления на ОМСУ и ГУС ТО могут быть поданы в любом филиале МФЦ.

34
Заявители должны соответствовать одновременно следующим критериям:
1) наличие гражданства РФ или гражданства иностранного государства, с которым Россией заключен международный договор, предусматривающий предоставление субсидий (например, Белоруссия, Киргизия);
2) наличие правовых оснований владения и пользования жилым помещением;
3) наличие постоянной регистрации в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
4) расходы на оплату ЖКУ превышают 20 % от совокупного дохода семьи (для семей со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума данный процент ниже, какой именно - определяет орган власти);
5) отсутствие подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года.

35
Предоставление отдельным категориям граждан, имеющим льготную категорию, возможности уплачивать транспортный,земельный, имущественный налог в меньшем размере, либо не уплачивать совсем. Подать заявление можно в налоговом органе (лично, через представителя через личный кабинет налогоплательщика, информация о предоставлении услуги содержится на сайте Федеральной налоговой службы, по почте (почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения) шаблон заявления, либо МФЦ.

36
За услугой могут обратиться физические лица - собственники имущества, признаваемого объектом налогообложения.
Налоговая льгота предоставляется в отношении одного объекта налогообложения (с максимальной исчисленной суммой налога) каждого из следующих видов недвижимого имущества:
- квартира или комната;
- жилой дом;
- творческая мастерская, ателье, студия и т.д.;
- хозяйственное строение или сооружение не более 50 кв.м., расположенные на садовых и дачных участках;
- гараж или машино-место.
После назначения налоговой льготы налогоплательщики могут самостоятельно выбрать объект льготного налогообложения.
Данную услугу необходимо выбрать в случае, если у налогоплательщика в собственности нескольких объектов недвижимости одного вида, например, две квартиры, и он желает самостоятельно выбрать из своего имущества, подлежащего налогообложению, один объект, который будет освобожден от уплаты налога.

37
За услугой могут обратиться физические лица - собственники имущества, признаваемого объектом налогообложения.
После назначения налоговой льготы налогоплательщики могут самостоятельно выбрать объект льготного налогообложения, так как налоговая льгота предоставляется в одношении одного объекта налогообложения каждого вида.
Данную услугу необходимо выбрать в случае, если у налогоплательщика в собственности нескольких объектов недвижимости одного вида, например, два земельных участка , и он желает самостоятельно выбрать из своего имущества, подлежащего налогообложению, один объект, который будет освобожден от уплаты налога.

38
За услугой могут обратиться участники специальной военной операции , члены семьи участников СВО: родители, супруг (супруга), дети, достигшие 14-летнего возраста, родитель несовершеннолетнего ребенка участника СВО, действующий как законный представитель ребенка.
Заявление членов семьи участника СВО в отношении погибшего участника СВО в МФЦ не принимается, в данном случае необходимо обратиться в ФКУ ВСЦ Министерства обороны, в военкомат или воинскую часть.

Иные меры социальной поддержки
(не в МФЦ)


39
За услугой обращается клиент,  у которого возникала необходимость сменить реквизиты счета/поменять способ получения выплат, компенсаций, выплачиваемых социальной защитой населения.
На каждую меру социальной поддержки необходимо подавать отдельное заявление.

40
На платформе «Госуслуги. Решаем вместе» можно подать жалобу, задать вопрос, сообщить о проблеме, внести предложения для улучшения качества своей жизни и жизни жителей вашего города, участвовать в опросах и голосованиях.
Ответственное ведомство подготовит ответ, результат рассмотрения придёт в личный кабинет и на указанный в личном кабинете адрес электронной почты.