Вопрос 1: Имеет ли значение, в каком регионе открыт счет для перечисления выплаты пенсии (иных выплат)?
Ответ: Счет может быть открыт в любом регионе.
Вопрос 2: Какое заявление подать, если заявитель эмигрирует из РФ и хочет отказаться от получения пенсии?
Ответ: Необходимо подать «Заявление об отказе от получения назначенной пенсии».
Вопрос 3: Какие заявления несовершеннолетний, достигший 14-ти лет, может подать самостоятельно?
Ответ: Заявление о доставке пенсии, т.к. ребенок, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно получать установленную ему пенсию.
А также заявление об изменении персональных данных в отношении себя, если пенсия перечисляется на его банковский счет или лично вручается ему при доставке через Почту России. Если получателем пенсии является законный представитель, то заявление об изменении персональных данных ребенка подает законный представитель.
Вопрос 4: В случае если гражданин желает, чтобы за него получали пенсию (иные выплаты) по доверенности, какое заявление необходимо подать?
Ответ: Получение пенсии допускается только по нотариальной доверенности либо доверенности с места работы (если пенсионер работает).
Необходимо подать заявление о доставке пенсии.
На электронной форме услуги в блоке "Способ доставки пенсии" нужно выбрать в поле "Пенсия доставляется": Представителю заявителя. Для подачи заявления о доставке пенсии предоставляется простая письменная/нотариальная доверенность.
Вопрос 5: В случае если получатель пенсии по СПК - студент - осуществлял трудовую деятельность. После ее прекращения нужно ли подавать заявление на ФСД? И какое?
Ответ: Не нужно. После прекращения трудовой деятельности ФСД возобновят без подачи заявлений.
Вопрос 6: Где и как получить единовременную выплату средств пенсионных накоплений?
Ответ: Для подачи заявления о назначении единовременной выплаты, накопительной пенсии и (или) срочной пенсионной выплаты необходимо воспользоваться электронным сервисом «Личный кабинет гражданина» на сайте СФР или через Мобильное приложение СФР. При отсутствии вышеуказанной возможности можно подать заявление в клиентских службах ведомства. Прием граждан в территориальных органах СФР осуществляется по предварительной записи.
*Обращаем внимание, если накопительная пенсия формируется в негосударственном социальном фонде, обращаться за выплатой необходимо именно в НСФ.
Вопрос 7: Как пенсионеру получить пенсию за текущий месяц, если на дому не смог получить в указанный день?
Ответ: Для получение пенсии необходимо обратиться в кассу Главпочтамта (для пенсионеров,проживающих в г. Тюмени) либо в отделение почтовой связи по месту жительства.
Вопрос 8: Как
получить недополученное пособие по
уходу за нетрудоспособным человеком
после смерти пенсионера?
Ответ: Пособие выплачивается вместе с пенсией в рамках услуги "Заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи с его смертью".
Вопрос 9: Обращается клиент, который получает пенсию ведомства (Министерства обороны) и желает сменить способ ее получения. Где можно подать данное заявление?
Ответ: Клиенту, получающему пенсию в Министерстве обороны и желающему сменить способ ее получения, необходимо обращаться в военный комиссариат, по месту получения пенсии.
Вопрос 10: Могут ли наследники умершего подать заявление о выплате средств пенсионных накоплений в центрах "Мои Документы"?
Ответ: Нет, заявление необходимо подать по месту нахождения пенсионных накоплений:
1. В Социальный фонд. (В соответствии с пунктом 14 Правил выплаты, утв. Постановлением Правительства РФ от 30 июля 2014 г. N 711 правопреемники имеют право направить заявление о выплате средств пенсионных накоплений, учтенных в специальной части индивидуального лицевого счета умершего застрахованного лица в территориальный орган СФР или через портал Госуслуг. В Клиентскую службу СФР наследник обращается с подлинниками документов (лично или через представителя) по предварительной записи).
Вопрос 11: Когда можно обратиться за назначением накопительной пенсии?
Вопрос 12: Можно ли получать пенсию на сберегательный счет/вклад/сберкнижку?
Ответ: Да, можно.
Вопрос 13: Клиент больше не пользуется социальным обслуживанием и желает перевести всю пенсии себе на счет/по почте? Какое заявление нужно принять?
Ответ: Нужно принять заявление о доставке пенсии.
Вопрос 14: При подаче заявления на возобновление пенсии лицам, за которых получают пенсию по доверенности по почте, необходимо раз в год подтверждать личность получателя пенсии?
Ответ: Да, ели пенсию получают по доверенности, срок которой больше одного года, пенсионер обязан раз в год подтверждать факт своего проживания или регистрации по месту получения выплаты.
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО УСЛУГЕ
1. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
2. Постановление Правления Пенсионного фонда РФ от 25.07.2019 № 404п «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по выплате страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению».
3. Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2026 г. № 77н "Об утверждении перечня документов, необходимых для установления страховой пенсии, установления и перерасчета размера фиксированной выплаты к страховой пенсии (с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии), назначения накопительной пенсии, установления пенсии по государственному пенсионному обеспечению".
4. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 августа 2021 г. № 545н "Об утверждении Правил выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсии".