MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
Компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан
Действующий

Компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан


Короткое название услуги: Компенсация расходов по коммунальным услугам, услугам связи

Орган власти, оказывающий услугу: Департамент Социального развития Тюменской области

Заявление можно подать в электронном виде: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/serviceInfo.htm?id=525@egService
КОМПЕНСАЦИЯ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖКУ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН
КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
Компенсация назначается гражданам, проживающим в Тюменской области, по месту постоянной либо временной регистрации в Тюменской области, в случае отсутствия постоянной (временной) регистрации в Тюменской области компенсация может быть назначена по месту фактического проживания (предоставляется решение суда, подтверждающее фактическое проживание в Тюменской области). Важно! Если компенсация назначается по адресу временной регистрации, то после окончания срока временной регистрации необходимо заново подать заявление на получение компенсации. 
а) Инвалиды войны и участники Великой Отечественной войны.
б) Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава ОВД, войск национальной гвардии, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерации, прокуроры и следователи органов прокуратуры РФ, сотрудники Следственного комитета РФ, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).
в) Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
г) Ветераны боевых действий (в т.ч. выданные в СССР (военная служба в Афганистане)).
д) Лица, награжденные знаками "Жителю блокадного Ленинграда", "Житель осажденного Севастополя", "Житель осажденного Сталинграда", признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий).
е) Члены семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий.
ж) Члены семьи погибшего в Великой Отечественной войне лица из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, работников госпиталей и больниц города Ленинграда.
з) Члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава ОВД, войск национальной гвардии, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения РФ и органов государственной безопасности, прокуроров и следователей органов прокуратуры Российской Федерации, сотрудников Следственного комитета РФ, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей.
и) Инвалиды, а также семьи, имеющие детей-инвалидов*, включая детей-инвалидов, являющихся сиротами или оставшихся без попечения родителей, находящихся в семьях граждан; члены семей инвалидов, совместно с ними проживающих (компенсация на членов семьи инвалида выплачивается на основании заявления инвалида).
к) Пострадавшие от Радиации:
- граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития (ЧАЭС);
- граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация, переселение производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащие, вольнонаемные в составе войсковых частей и спецконтингента, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения.
- дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующих поколений детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или генетических последствий радиоактивного облучения одного из родителей;
- дети первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, страдающих заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей;
- семьи, потерявшие кормильца, погибшего в результате катастрофы на чернобыльской АЭС, умершего вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов, на которых распространялись меры социальной поддержки; семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС в 1986 - 1987 годах, по объекту "Укрытие" в 1988 -1990гг;
- семьи, потерявшие кормильца, получившего лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, инвалида вследствие воздействия радиации, если смерть явилась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча; семьи, потерявшие кормильца из числа граждан из подразделений особого риска;
- граждане из подразделений особого риска;
- граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получивших суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр);
л) Лица, удостоенные звания Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, членов их семей (вдов (вдовцов), родителей, детей в возрасте до 18 лет, детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения .
м) Лица, удостоенные звания Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы;
н) Ветераны труда, достигшие возраста 60 лет мужчины и 55 лет женщины в том числе:
  • неработающие ветераны ЯНАО (женщины, достигшие возраста 50 лет и старше, мужчины, достигшие возраста 55 лет и старше);
  • ветераны труда, имеющие стаж работы на территории ЯНАО не менее 15 календарных лет, получающие пенсию, установленную (назначенную) в соответствии с Федеральными законами «О страховых пенсиях в РФ» или «О государственном пенсионном обеспечении в РФ» или по иным основаниям, либо получающие пожизненное содержание за работу (службу) до достижения возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин.
о)  Реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
п) Участники вооруженных конфликтов.
р) 
Многодетные семьи, проживающие в Тюменской области,  при наличии следующих условий:
  • трое  и более детей (в том числе опекаемых) до 18 лет и (или) до 23 лет, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения;

  • все члены семьи являются гражданами РФ;

  • среднедушевой доход семьи не превышает 16 844 рублей (в месяц на каждого члена семьи);

  • все дети, входящие в состав семьи, проживают* совместно с заявителем либо со вторым родителем (опекуном, попечителем), с которым заявитель состоит в браке.

*Факт проживания в Тюменской области подтверждается постоянной (временной) регистрацией  либо решением суда.


с) Граждане, работающие в сельской местности или поселках городского типа (рабочих поселках), пенсионеры из числа указанных граждан, совместно проживавшие супруги умерших пенсионеров из числа указанных граждан, в отношении которых соответствующие меры социальной поддержки предусмотрены Законом Тюменской области от 28.12.2004 N 331 (ст. 22-28)  "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" либо которым на день вступления в силу вышеуказанного Закона фактически предоставлялись льготы по оплате жилья и коммунальных услуг на основании инструктивного письма Минсоцобеспечения РСФСР от 23.11.1978 N 1-165-И "О Методических указаниях по планированию расходов на содержание домов-интернатов для престарелых и инвалидов и психоневрологических интернатов".
т) Работники организаций культуры Тюменской области, и муниципальных организаций культуры Тюменской области, работающие в сельской местности или поселках городского типа (рабочих поселках), а также проживающие в сельской местности или поселках городского типа (рабочих поселках), пенсионеры из числа работников организаций культуры, проработавшие не менее 10 лет в организациях культуры, расположенных в сельской местности или поселках городского типа (рабочих поселках).
у) Лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ
Документы, составленные на иностранном языке, предоставляются вместе с заверенным переводом на русский язык. Для граждан из ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской обл. документы на украинском языке могут быть предоставлены без перевода (за исключением удостоверяющих личность).
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, его представителя (если обращается представитель). Предоставляется для установления личности и подлежит возврату.
2. Документ, подтверждающий полномочия представителя (если обращается представитель).
3. Заверенная копия решения суда, подтверждающего фактическое проживание в Тюменской области (если у заявителя отсутствует постоянная и временная регистрация в Тюменской области). 
4. Карта характеристики жилья (сведения о характеристиках объектов жилищного фонда). Составляется в отношении жилого помещения, в котором гражданин проживает и имеет регистрацию по месту жительства (пребывания) либо имеет копию вступившего в законную силу решения суда, подтверждающего фактическое проживание. Заявители, указанные в пункте «р» представляют карту на каждое жилое помещение, где зарегистрирован ребенок. В случае, если коммунальные услуги начисляются несколькими организациями одновременно (например, ТРИЦ и Управляющая компания), карта характеристики жилья предоставляется из каждой организации.
Компенсация назначается только на те коммунальные услуги, которые указаны в представленной КХЖ. 
Карта характеристики жилья на квартиру в многоквартирном доме заполняется по типовой форме предприятиями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, расчетными центрами.
Карта характеристики жилья на индивидуальный жилой дом заполняется по типовой форме заявителем самостоятельно.
5. Договоры с поставщиками услуг: электроснабжение, газоснабжение (+ Приложение к договору №1); водоснабжение, вывоз ТКО и (или) ЖБО твердых коммунальных отходов и жидких бытовых отходов, другие услуги, если в занимаемых гражданами жилых помещениях отсутствует централизованная поставка услуг. Наличие электроотопительного и (или) электронагревательного, газового оборудования в указанных жилых домах должно быть оформлено в установленном порядке. Заявители, указанные в пункте «р», представляют документ на каждое жилое помещение, где зарегистрирован ребенок.
Для компенсации расходов на оплату услуги по вывозу ЖБО дополнительно предоставляется документы, подтверждающие оплату; по вывозу ТКО предоставляется только договор - если в занимаемых гражданами жилых помещениях отсутствует централизованная поставка услуг (частные дома).
6. Документы о рождении ребенка (детей), если факт рождения зарегистрирован за пределами РФ, для граждан, указанных в пунктах «р», «н», «с», «т», «о», «п», «у».
7. Документы о регистрации брака, если факт зарегистрирован за пределами РФ, для граждан, указанных в пунктах «н», «с», «т», «о», «п», «у».
Для заполнения заявления необходимо предоставить следующие сведения:
  • номер СНИЛС членов семьи (всех совместно зарегистрированных);
  • реквизиты документов, удостоверяющих личность  членов семьи заявителя (наименование, серия, номер, дата выдачи, кем выдан, гражданство);
  • реквизиты документа, подтверждающего принадлежность заявителя к льготной категории (серия, номер, дата выдачи, кем выдано, наименование органа, выдавшего документ (работающими гражданами и пенсионерами из категорий, указанных в пунктах «‎‎с», «‎т‎» данный документ не  предоставляется);
  • реквизиты банковского счета заявителя и кредитной организации  (карта МИР) (наименование, БИК, ИНН, КПП банка, номер счета заявителя), сведения предоставляются, если выбран способ получения компенсации на банковский счет.  * Выплата компенсации осуществляется на банковский счет либо почтой России на дом. Если льготником является несовершеннолетний до 18 лет, предоставляются банковские реквизиты законного представителя.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ МНОГОДЕТНЫХ МАЛОИМУЩИХ СЕМЕЙ
1. Заверенная копия решения суда, подтверждающего фактическое проживание в Тюменской области (если у заявителя (членов семьи) отсутствует постоянная и временная регистрация в Тюменской области). 
2. Документ о регистрации брака, о расторжении брака, о перемене имени, если в представленных документах есть расхождения в ФИО заявителя и соответствующий факт зарегистрирован за пределами России.
3.  Документ о наличии в собственности у заявителя и членов его семьи жилого помещения (его части), занимаемого заявителем и (или) членом его семьи, страдающим тяжелой формой хронического заболевания, предусмотренного перечнем тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, утвержденным Министерством здравоохранения РФ, а также жилого помещения (его части), признанного в установленном порядке непригодным для проживания (документ предоставляется для расчета общей долевой собственности заявителя и членов его семьи, сумма в доход не считается).
4.  Документ о наличии в собственности у заявителя и членов его семьи зданий с назначением «жилое», «жилое строение», «жилой дом», помещений с назначением «жилое», которые предоставлены уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или муниципального образования в рамках государственной социальной поддержки многодетной семьи, признанной таковой в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации, или стоимость приобретения которых в полном объеме оплачена за счет денежных средств, предоставленных в рамках целевой государственной социальной поддержки на приобретение недвижимого имущества (документ предоставляется для расчета общей долевой собственности заявителя и членов его семьи, сумма в доход не считается. В случае, если имущество приобретено полностью за счет выделяемых семье средств (например субсидия, молодая семья и т.д.), то площадь этого имущества не будет учитываться).
5. Документы войсковой части, военных комиссариатов субъектов РФ о прохождении членом семьи военной службы по призыву или по мобилизации (за исключением Тюменской области).
Все документы о доходах предоставляются за период: 12 месяцев, предшествующих 1 месяцу перед месяцем подачи заявления 
6. Документы о доходах заявителя (членов семьи) в связи с обучением в образовательных организациях в виде стипендии и (или) иных выплат, если заявитель (член семьи) обучался в колледже или ВУЗе по очной форме обучения.

7.  Документы о взыскании алиментов за 12 месяцев, предшествующих 1 месяцу перед месяцем подачи заявления -в случае если родители ребенка НЕ состоят в зарегистрированном браке, а также в случае обращения за услугой опекуна (попечителя). (предоставляется, если исполнительный лист находится по месту работы должника либо заключено нотариальное соглашение об уплате алиментов)

Соглашение об уплате алиментов заключается в письменной форме и подлежит нотариальному удостоверению, если в нотариальном соглашении указан размер выплачиваемых алиментов в  процентах от дохода второго родителя, то дополнительно предоставляется справка о доходах второго родителя за расчетный период. 

Документ не обязательно предоставлять, если исполнительный лист о взыскании алиментов находится в службе судебных приставов.

8. Документы о суммах, уплаченных заявителем и (или) трудоспособными членами его семьи алиментов на содержание граждан, не входящих в состав семьи.
9. Документы о размере доходов, полученных заявителем или членами его семьи за пределами РФ.
10. Документы о доходах заявителя (членов семьи) в виде вознаграждения (компенсации), денежного довольствия/cодержания, пенсии, пособия, полученных заявителем (членами семьи), проходящими (проходившими) военную службу, службу в учреждениях и органах, в которых предусмотрена федеральная государственная служба, связанная с правоохранительной деятельностью, а также в учреждениях и организациях Министерства РФ по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий.
11. При отсутствии у заявителя и (или) трудоспособных членов его семьи доходов, дополнительно представляются документы, подтверждающие уважительность причин отсутствия доходов в течение последних 12 месяцев, предшествующих 1 календарному месяцу перед месяцем подачи заявления и (или) на день подачи заявления.
ДОКУМЕНТЫ ОБ УВАЖИТЕЛЬНЫХ ПРИЧИНАХ ОТСУТСТВИЯ ДОХОДОВ
Обязательные документы, подтверждающие уважительные причины отсутствия доходов:
1. Справка об отсутствии стипендии, в случае обучения по очной форме.
2. Копия приказа образовательной организации, о нахождении в академическом отпуске по медицинским показаниям, в случае обучения по очной форме.
3. Копия приказа работодателя о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы, в случае нахождения в таком отпуске.
Документы, подтверждающие уважительность причин отсутствия доходов, которые могут быть представлены заявителем по желанию:
1. Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей):
●если осуществляется уход за ребенком (детьми) до 3 лет;
●если осуществляется уход за тремя и более детьми.
2. Справка органа, осуществляющего выплату пенсии, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты, в случае ухода за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом, инвалидом с детства I группы; престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном уходе, или гражданином, достигшим возраста 80 лет.
3. Справка центра занятости населения об отсутствии выплаты пособий по безработице и других выплат, если имеется статус безработного.
4. Справка службы судебных приставов о неполучении алиментов, в случае неисполнения родителем решения суда или соглашения об уплате алиментов.
5. Справка центра занятости населения об осуществлении заявителем, членом его семьи поиска работы.
6. Справка Федеральной службы исполнения наказаний о нахождении у них родителя в период отбывания наказания, содержания под стражей и об отсутствии у него доходов, в случае отбывания наказания, содержание под стражей.
7. Справка органа внутренних дел о нахождении родителя (усыновителя) в розыске на период до признания его в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявления его умершим.
8. Заключение медицинской организации о наличии у ребенка заболевания, препятствующего получению дошкольного образования, если осуществляется уход за таким ребенком в возрасте от 3 лет до поступления в первый класс.
9. Заключение медицинской организации о нуждаемости гражданина во временном постороннем уходе, если осуществляется уход за членом семьи, временно нуждающимся в таком уходе.
10. Справка медицинской организации, в случае нахождения на амбулаторном или стационарном лечении на все время болезни.
11. Справка, подтверждающая призыв на военную службу и прохождение военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту призыва, в случае прохождения членом семьи заявителя службы по призыву.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Услуга предоставляется бесплатно.
РЕЗУЛЬТАТ И ГДЕ ЕГО ПОЛУЧИТЬ
ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
Принятие решения о назначении компенсации либо отказ в назначении компенсации.
Фиксированной суммы компенсации нет. Размер коменсации зависит от льготной категории, площади жилого помещения, количества членов семьи, наличия иждивенцев и др. Компенсация предоставляется в части занимаемой общей площади жилого помещения независимо от формы собственности жилищного фонда в пределах регионального стандарта нормативной площади жилого помещения.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ

В МФЦ выдается уведомление о принятом решении  (МФЦ НЕ направляет заявителю смс/email оповещение о готовности уведомления).

СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Общий срок оказания услуги: 13 рабочих дней со дня подачи заявления.
В случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия, срок рассмотрения заявления приостанавливается и составляет 21 рабочий день.
ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ СРОКОВ
Общий срок принятия решения: 10 рабочих дней со дня подачи заявления (принятие решения) + 3 рабочих дня (направление уведомления в МФЦ).
В случае приостановки рассмотрения заявления:  3 рабочих дня со дня подачи заявления (подготовка и направление межведомственного запроса сведений в органы власти) + 5 рабочих дней (подготовка и направление ответа на межведомственный запрос органами власти) + 10 рабочих дней со дня истечения срока подготовки и направления ответа на межведомственный запрос (принятие решения) + 3 рабочих дня (направление уведомления в МФЦ).
СРОК ВЫПЛАТЫ
Назначение компенсация осуществляется:
с 1 числа месяца, в котором гражданин обратился, в случае если заявление подано им до 15 числа этого месяца (включительно);
с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором гражданин обратился,  в случае если заявление подано после 15 числа.
Выплата денежных средств осуществляется ежеквартально в качестве авансового платежа на текущий квартал до 22 числа первого месяца квартала:
за I квартал – до 22 декабря предыдущего года.
за II квартал – до 22 апреля текущего года.
за III квартал – до 22 июля текущего года.
за IV квартал – до 22 октября текущего года.
Выплата недополученных и вновь назначенных денежных средств на оплату жилья и коммунальных услуг осуществляется в следующем выплатном периоде (квартале).
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ
1. Неполное или некорректное заполнение полей в форме заявления о компенсации.
2. Истечение срока действия документа (сведений) (на день подачи заявления о компенсации).
3. Представленные документы (сведения) содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством РФ;
4. Подача заявления о компенсации лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий.
5. Представленные документы (сведения) содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию, содержащуюся в них, для предоставления услуги.
6. Представление документов (сведений), не соответствующих по форме или содержанию требованиям законодательства РФ.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
1. Представленные обязательные документы противоречат сведениям, получененным в ходе межведомственных запросов. 
2. Несоответствие заявителя кругу заявителей. 
3. Непредставление или неполное представление обязательных документов (сведений), по истечении срока (5 рабочих дней со дня получения уведомления) для доработки.
4. Наличие подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем за три последних года. 
5. Представление недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие в содержании представленных документов информации, не соответствующей действительности (в том числе расхождение адресных данных в заявлении и прилагаемых документах).
6. Наличие действующего назначения компенсации.
7. Отсутствие у заявителя и (или) трудоспособного члена его семьи доходов без уважительных причин за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 1 календарному месяцу перед месяцем подачи заявления (для категории в пункте "р").
8. Обращение за назначением компенсации подано ранее чем за 60 календарных дней до истечения срока, на который она назначена (при наличии действующего назначения) -  для категории в пункте "р". 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ
Компенсация расходов на оплату коммунальных услуг  не предоставляется при наличии в собственности заявителя и (или) членов его семьи:
- 2 и более помещений с назначением "жилое", в том числе находящихся в общей долевой собственности заявителя и членов его семьи, суммарная площадь которых больше произведения норматива площади, установленного в размере 24 кв. метров в расчете на одного человека, и количества членов семьи (за исключением такого помещения, которое предоставлено уполномоченным органом субъекта РФ или муниципального образования в рамках государственной социальной поддержки многодетной семьи или стоимость приобретения которого в полном объеме оплачена за счет денежных средств, предоставленных в рамках целевой государственной социальной поддержки на приобретение недвижимого имущества, а также долей в праве общей долевой собственности на такое помещение, совокупность которых на всех членов семьи не более одной трети его общей площади, такого помещения (его части), занимаемого заявителем и (или) членом его семьи, страдающим тяжелой формой хронического заболевания, предусмотренного перечнем тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, утвержденным Министерством здравоохранения РФ, такого помещения (его части), признанного в установленном порядке непригодным для проживания, и такого помещения (его части), находящегося под арестом);
- 2 и более зданий с назначением "жилое", "жилое строение" и "жилой дом", в том числе находящихся в общей долевой собственности заявителя и членов его семьи, суммарная площадь которых больше произведения норматива площади, установленного в размере 40 кв. метров в расчете на одного человека, и количества членов семьи (за исключением такого здания, которое предоставлено уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или муниципального образования в рамках государственной социальной поддержки многодетной семьи или стоимость приобретения которого в полном объеме оплачена за счет денежных средств, предоставленных в рамках целевой государственной социальной поддержки на приобретение недвижимого имущества, а также долей в праве общей долевой собственности на такое здание, совокупность которых на всех членов семьи не более одной трети его общей площади, и такого здания, находящегося под арестом).
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ УСЛУГИ
Неполучение гражданами денежных средств для компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг при их доставке на дом получателя в течение двух кварталов подряд либо закрытие банковского счета, на который зачислялись денежные средства для компенсации.
Начисление и выплата приостанавливается, начиная с квартала, следующего за кварталом, в котором наступили вышеуказанные обстоятельства.
Возобновление выплаты компенсации производится начиная с квартала, в котором получателем было представлено заявление в Учреждения, Центр, МФЦ либо через Портал об изменении или сохранении способа перечисления ему компенсации. При этом неполученные средства компенсируются получателю за весь период приостановления выплат.
Заявление о ВОЗОБНОВЛЕНИИ выплаты подается:
-  в случае если гражданин не получал денежные средства при их доставке на дом в течение двух кварталов подряд либо в случае закрытия банковского счета, на который зачислялись денежные средства для компенсации;
-  в случае погашения судебной задолженности.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ:
1. Изменение постоянной (временной) регистрации.
2. Наличие подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем за три последних года.
Выплата возобновляется на основании заявления о возобновлении выплаты при условии отсутствия в ГИС ЖКХ сведений о наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг по адресу места жительства (пребывания) гражданина. При этом неполученные суммы компенсации возобновляются за весь период, в течение которого выплата была прекращена, но не более чем за три года, предшествующих кварталу, следующему за кварталом обращения.
3. Утрата оснований для предоставления выплаты компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.
4. Добровольный отказ от получения компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.
5. Смерть гражданина.
6. Истечение двух кварталов с квартала приостановления выплаты компенсации.
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
  • Лично или через представителя (В МФЦ, в органе  социальной защиты населения).
  • В электронном виде.
  • Посредством почтовой связи (в орган  социальной защиты населения).
В МФЦ
Филиалы МФЦ, предоставляющие услугу
Абатский филиал
Армизонский филиал
Аромашевский филиал
Бердюжский филиал
Вагайский филиал
Викуловский филиал
Голышмановский филиал
Заводоуковский филиал
Исетский филиал
Ишимский филиал
Казанский филиал
Нижнетавдинский филиал
Омутинский филиал
Отделение почты России в д. Нариманова
Отделение почты России в д. Овсянникова
Отделение почты России в пос. Октябрьский
Отделение почты России в пос. Прииртышский
Отделение почты России в пос. Сетово
Отделение почты России в п. Салаирка
Отделение почты России в с. Абалак
Отделение почты России в с. Байкалово
Отделение почты России в с. Бизино
Отделение почты России в с. Борки
Отделение почты России в с. Боровое
Отделение почты России в с. Горьковка
Отделение почты России в с. Ершово
Отделение почты России в с. Каменское
Отделение почты России в с. Клепиково
Отделение почты России в с. Кулаковское
Отделение почты России в с. Кутарбитка
Отделение почты России в с. Луговое
Отделение почты России в с. Малая Зоркальцева
Отделение почты России в с. Мальково
Отделение почты России в с. Мизоново
Отделение почты России в с. Новолокти
Отделение почты России в с. Плешково
Отделение почты России в с. Равнец
Отделение почты России в с. Санниково
Отделение почты России в с. Созоново
Отделение почты России в с. Тоболово
Отделение почты России в с. Ушарово
Отделение почты России в с. Черемшанка
Отделение почты России в с. Яр
Отдел приема и выдачи документов
Сладковский филиал
Сорокинский филиал
Тобольский филиал
ТОСП в д. Падерина
ТОСП в п. Демьянка
ТОСП в п. Туртас
ТОСП в р.п. Богандинский
ТОСП в р. п. Боровский
ТОСП в р.п. Винзили
ТОСП в с. Андреевское
ТОСП в с. Ембаево
ТОСП в с. Каскара
ТОСП в с. Новотарманск
ТОСП в с. Онохино
ТОСП в с. Перевалово
ТОСП в с. Успенка
ТОСП в с. Червишево
ТОСП в с. Чикча
Тюменский филиал № 1
Тюменский филиал № 2
Тюменский филиал № 3
Тюменский филиал № 4
Тюменский филиал № 5
Тюменский филиал № 6
Тюменский филиал № 7
Тюменский филиал № 8
Уватский филиал
Упоровский филиал
Юргинский филиал
Ялуторовский филиал
Ярковский филиал

В ОРГАНЕ ВЛАСТИ

Адреса территориальных управлений социальной защиты населения: https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/about/structure/soc_zash.htm?f=1&fid=2&blk=1150113

В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

Ссылка на портал услуг Тюменской области: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/serviceInfo.htm?id=525@egService

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО УСЛУГЕ
1. Положение о предоставлении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Тюменской области, утвержденное Постановление Правительства Тюменской области от 01.10.2021 № 614-п «‎О предоставлении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельных категорий граждан в Тюменской области»‎
2.  Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан, утвержденный распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 29.12.2021 № 63-р «Об утверждении административного регламента предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан и признании утратившими силу отдельных распоряжений»
ПРОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Лица, выполнявшие задачи в ходе спецоперации на территориях Украины,  ДНР и ЛНР с 24.02.2022, в т.ч. погибшие (умершие), приравниваются к ветеранам боевых действий. (Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах»). Для получения статуса и льгот участнику СВО (члену семьи погибшего (умершего) участника СВО) необходимо оформить удостоверение ВБД (выдается в военном комиссариате/воинской части) - подробную информацию см. в таблице.

Граждане новых территорий РФ

Граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживавшие на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области по состоянию на день принятия в РФ указанных республик и областей и образования в составе РФ новых субъектов (30 сентября 2022 года), постоянно проживавшие на территориях ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года по 29 сентября 2022 года, на территориях Запорожской области и Херсонской области с 24 февраля 2022 года по 29 сентября 2022 года и выехавшие в эти периоды за пределы указанных территорий в РФ, в том числе через территории третьих государств, или постоянно проживающие по состоянию на 1 марта 2023 на территориях указанных субъектов РФ -  могут предоставлять документы на украинском языке без перевода (за исключением удостоверяющих личность).

(ФЗ от 17 февраля 2023 г. N 18-ФЗ "Об особенностях правового регулирования отношений в сфере социальной защиты и социального обслуживания граждан, проживающих на территориях ДНР, ЛНР, Запорожской области и Херсонской области").


КОМПЕНСАЦИЯ РАСХОДОВ НА УСЛУГИ СВЯЗИ
КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
Проживающие в Тюменской области и не являющиеся получателями государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг:
1.  Лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период ВОВ, проживающих в Тюменской области и не получающих ежемесячную денежную выплату, предусмотренную Федеральным законом от 17.07.1999 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
2. Ветераны труда, достигшие возраста 60 лет (мужчины) и 55 лет (женщины), проживающих в Тюменской области и НЕ получающих ежемесячную денежную выплату, предусмотренную Федеральным законом от 17.07.1999 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (например, если заявитель является помимо ветерана труда инвалидом, получающим ежемесячную денежную выплату, то компенсация за услуги связи НЕ
будет назначена).
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Документы, составленные на иностранном языке, предоставляются вместе с заверенным переводом на русский язык (необходимо приложить в комплект документов)
Для граждан из ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской обл. документы на украинском языке могут быть предоставлены без перевода (за исключением удостоверяющих личность).
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, его представителя (если обращается представитель). 
2. Для заполнения заявления необходимо предоставить сведения о реквизитах документа, подтверждающего принадлежность заявителя к льготной категории.
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя, если обращается представитель.
4. Договор на оказание услуг связи, оформленного на имя заявителя. 
5. Заверенная копия решения суда, подтверждающего фактическое проживание в Тюменской области, предоставляется если у заявителя  отсутствует постоянная или временная регистрация в Тюменской области.
6. Для заполнения заявления необходимо предоставить реквизиты банковского счета заявителя и кредитной организации (наименование, БИК, ИНН, КПП банка, номер счета заявителя), сведения предоставляются, если выбран способ получения выплаты на банковский счет*.
* Выплата  осуществляется на банковский счет либо почтой России на дом.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Услуга предоставляется бесплатно.
РЕЗУЛЬТАТ И ГДЕ ЕГО ПОЛУЧИТЬ

ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

Принятие решения о назначении компенсации либо отказ в назначении компенсации.
Компенсация расходов на оплату услуг за пользование квартирным проводным телефоном фиксирована и составляет сумму 150 рублей в месяц. Выплачивается ежеквартально авансовым платежом.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ

В МФЦ выдается уведомление о принятом решении  (МФЦ НЕ направляет заявителю смс/email оповещение о готовности уведомления).

СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Общий срок оказания услуги: 10 рабочих дней со дня подачи заявления (принятие решения)  + 3 рабочих дня (направление уведомления в МФЦ).
СРОК ВЫПЛАТЫ
Выплата денежных средств осуществляется ежеквартально в качестве авансового платежа на текущий квартал до 22 числа первого месяца квартала:
за I квартал – до 22 декабря предыдущего года.
за II квартал – до 22 апреля текущего года.
за III квартал – до 22 июля текущего года.
за IV квартал – до 22 октября текущего года.
Выплата недополученных и вновь назначенных денежных средств на оплату жилья и коммунальных услуг осуществляется в следующем выплатном периоде.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ
Отсутствуют. 
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ УСЛУГИ
Отсутствуют. 
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
1. Несоответствие заявителя кругу заявителей.
2. Непредставление или неполное представление обязательных документов.
3. Предоставление недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие в содержании представленных документов информации, не соответствующей действительности.
4. Отсутствие факта установки квартирного проводного телефона, оформленного на имя заявителя.
5. Получение заявителем аналогичной меры социальной поддержки по месту постоянной регистрации - в отношении лиц, имеющих регистрацию по месту жительства на территории России, обратившихся за компенсацией расходов на оплату услуг связи в органы социальной защиты населения Тюменской области по месту фактического проживания.
6. Наличие действующего назначения компенсации на оплату услуг связи.

 ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
1. Изменение постоянной (временной) регистрации.
2. Утрата оснований для предоставления компенсации расходов на оплату услуг связи.
3. Добровольный отказ от получения компенсации расходов на оплату услуг связи.
4. Смерть гражданина.
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
● Лично или через представителя (в МФЦ, в офисе органа власти).
● В электронном виде.
● Посредством почтовой связи.
В МФЦ
Филиалы МФЦ, предоставляющие услугу в МФЦ
Абатский филиал
Армизонский филиал
Аромашевский филиал
Бердюжский филиал
Вагайский филиал
Викуловский филиал
Голышмановский филиал
Заводоуковский филиал
Исетский филиал
Ишимский филиал
Казанский филиал
Нижнетавдинский филиал
Омутинский филиал
Отдел приема и выдачи документов
Отделение почты России в д. Нариманова
Отделение почты России в д. Овсянникова
Отделение почты России в п. Салаирка
Отделение почты России в пос. Октябрьский
Отделение почты России в пос. Прииртышский
Отделение почты России в пос. Сетово
Отделение почты России в с. Абалак
Отделение почты России в с. Аслана
Отделение почты России в с. Байкалово
Отделение почты России в с. Бизино
Отделение почты России в с. Борки
Отделение почты России в с. Боровое
Отделение почты России в с. Велижаны
Отделение почты России в с. Горьковка
Отделение почты России в с. Ершово
Отделение почты России в с. Каменское
Отделение почты России в с. Клепиково
Отделение почты России в с. Кулаковское
Отделение почты России в с. Кутарбитка
Отделение почты России в с. Луговое
Отделение почты России в с. Малая Зоркальцева
Отделение почты России в с. Мальково
Отделение почты России в с. Мизоново
Отделение почты России в с. Новолокти
Отделение почты России в с. Плешково
Отделение почты России в с. Равнец
Отделение почты России в с. Рассвет
Отделение почты России в с. Санниково
Отделение почты России в с. Созоново
Отделение почты России в с. Тоболово
Отделение почты России в с. Ушарово
Отделение почты России в с. Черемшанка
Отделение почты России в с. Яр
Сладковский филиал
Сорокинский филиал
ТОСП в д. Падерина
ТОСП в п. Демьянка
ТОСП в п. Туртас
ТОСП в р. п. Боровский
ТОСП в р.п. Богандинский
ТОСП в р.п. Винзили
ТОСП в с. Андреевское
ТОСП в с. Ембаево
ТОСП в с. Каскара
ТОСП в с. Новотарманск
ТОСП в с. Онохино
ТОСП в с. Перевалово
ТОСП в с. Успенка
ТОСП в с. Червишево
ТОСП в с. Чикча
Тобольский филиал
Тюменский филиал № 1
Тюменский филиал № 2
Тюменский филиал № 3
Тюменский филиал № 4
Тюменский филиал № 5
Тюменский филиал № 6
Тюменский филиал № 7
Тюменский филиал № 8
Уватский филиал
Упоровский филиал
Юргинский филиал
Ялуторовский филиал
Ярковский филиал
В ОРГАНЕ ВЛАСТИ
Адреса территориальных управлений социальной защиты населения: https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/about/structure/soc_zash.htm?f=1&fid=2&blk=11501130 
   В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Ссылка на портал услуг Тюменской области: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/serviceInfo.htm?id=525@egService 
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО УСЛУГЕ
1. Положение о предоставлении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Тюменской области, утвержденное Постановление Правительства Тюменской области от 01.10.2021 № 614-п «‎О предоставлении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельных категорий граждан в Тюменской области»‎.
2. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан, утвержденный распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 29.12.2021 № 63-р «Об утверждении административного регламента предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан и признании утратившими силу отдельных распоряжений»