MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
icon
Разделы
развернуть разделы
icon
Сохранить и поделиться
Поделиться ссылкой:
QR-код:
icon
О системе forcaseforcase

Преимущества Forcase

  • Помогает новым специалистам быстрее освоить рабочий процесс
  • Снижает количество ошибок сотрудников
  • Сокращает время обслуживания клиентов
  • Уменьшает количество обращений в поддержку
  • Состоит в реестре отечественного ПО, запись №12409

Единый источник актуальных сведений для всех:

1 Памятка по работе оператора в Forcase
2 Сведения публикуемые в разделе "О системе Forcase" в модуле Public.Forcase

Общее место хранения контента:

  • справочных систем
  • чат-ботов и голосовых помощников
  • публикаций на корпоративных порталах

Где используется:

  • специалисты фронт-офиса
  • специалисты кол-центра
  • службы поддержки
  • HR-подразделения

Будем рады ответить на вопросы и провести презентацию

📞 +7 995 30-20-10-8

Буклет. Какие услуги могут получить Ветераны труда
Действующий
Меры социальной поддержки гражданам, являющихся ветеранами труда

в Тюменской области

КЛИКНИ - ПЕРЕЙДИ - ОФОРМИ 24/7
*используйте гиперссылки
Пособия и выплаты перечисляются только на реквизиты платежной системы «МИР»

Справочная информация

Получить статуса «Ветеран Труда» возможно при соблюдении следующих условий:

1.Наличие государственных или ведомственных наград;

2.Наличие трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или установленную законом выслугу лет;

3.Награжденные ведомственными знаками отличия в труде помимо этого должны иметь стаж работы (службы) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики).

Ветераны труда имеют право на получения льгот после достижения ими возраста 60 лет мужчинами и 55 лет женщинами независимо от прекращения ими трудовой деятельности.


Услуги, оказываемые на ГОСУСЛУГАХ/ПОРТАЛАХ ОРГАНОВ ВЛАСТИ или МФЦ
**Региональный портал Госуслуги Тюменской области
Для предоставления материальной помощи на первоочередные нужды, среднедушевой доход (далее СДД) не должен превышать величину прожиточного минимума трудоспособного населения в Тюменской области на дату обращения.
Граждане проживающие в Тюменской области, при наличии следующих обстоятельств:
а) утрата предметов первой необходимости вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии;
б) техническое состояние жилого помещения, в котором проживают ветераны ВОВ, вдовы умерших участников ВОВ, граждане, родившиеся до 31 декабря 1931 года включительно, требует ремонта (замены или восстановления конструкций, инженерно-технического оборудования);
в) необходимость обеспечения жилых помещений, в которых проживают ветераны ВОВ, вдовы умерших участников ВОВ, граждане, родившиеся до 31 декабря 1931 года включительно централизованными и автономными системами отопления и водоснабжения;
г) необходимость удовлетворения первоочередных нужд гражданина (семьи).
     К первоочередным нуждам относятся:
а) приобретение одежды, обуви, продуктов питания, топлива, средств гигиены, спальных мест;
б) приобретение бытовой техники (электрической или газовой плиты; холодильника, стиральной машины, телевизора);
в) приобретение компьютерной техники ( ноутбука или системного блока) ;
г) оплата расходов, связанных с лечением гражданина (членов его семьи), за исключением лечения в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
д) ремонт жилых помещений (устройство, замена или восстановление отдельных конструкций, деталей, инженерно-технического оборудования жилого помещения).

Подробная информация по услуге.


**2.Адресное пособие, социальный контракт. Оказание государственной социальной помощи
   Государственная социальная помощь в виде социального пособия - это предоставление денежной выплаты малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, а также иным малоимущим категориям граждан, указанным в статье 6. 1 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума на душу населения 17 733 руб. (на каждого члена семьи) на дату обращения. Социальное пособие назначается единовременно и не чаще одного раза в календарный год.
  Государственная социальная помощь на основании социального контракта - это предоставление денежной выплаты малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, а также иным малоимущим категориям граждан, указанным в статье 6. 1 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения 17 733 руб. (на каждого члена семьи) на дату обращения.    Предусмотрены следующие виды государственной социальной помощи на основании социального контракта:
1. по поиску работы.
2. по осуществлению индивидуальной предпринимательской деятельности  (выплата предоставляется, если заявитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя на дату подачи заявления);
3. по ведению личного подсобного хозяйства;
4. по осуществлению мероприятий, направленных на преодоление гражданином трудной жизненной ситуации(выплата на первоочередные нужды)(предоставляется только семьям с 5 и более детьми, не достигшими возраста 18 лет). 

**3. Предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

Могут обратиться одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений, достигшие возраста 70 лет либо собственники жилых помещений, достигшие возраста 70 лет, проживающие в составе семьи, состоящей только из неработающих инвалидов I или II групп и (или) совместно проживающих неработающих граждан, достигших возраста, дающего право на страховую пенсию по старости.

**4. Принятие решения о предоставлении бесплатного проезда на автомобильном транспорте общего пользования в городском и пригородном сообщении по льготному основанию либо по предоставлению выплаты денежной компенсации по льготному основанию

1.Возмещение расходов на оплату проезда путем выдачи электронной транспортной карты;
2.Выдача дубликата электронной транспортной карты;
3.Возмещение расходов на оплату проезда путем выплаты денежных средств. 
4.Смена формы предоставления государственной услуг (например, ранее была оформлена ЭТК, сейчас требуется денежное возмещение, и наоборот).

**5. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Тюменской области

Заявители должны соответствовать одновременно следующим критериям:
1) наличие гражданства РФ или гражданства иностранного государства, с которым Россией заключен международный договор, предусматривающий предоставление субсидий (например, Белоруссия, Киргизия);
2) наличие правовых оснований владения и пользования жилым помещением;
3) наличие постоянной регистрации в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
4) расходы на оплату ЖКУ превышают 20 % от совокупного дохода семьи (для семей со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума данный процент ниже, какой именно - определяет орган власти);
5) отсутствие подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года.

Подробная информация по услуге.
**6. Красная гвоздика. Обеспечение отдельных категорий граждан оздоровительными путевками в Региональный центр
  Граждане, проживающие в Тюменской области, нуждающиеся по медицинским показаниям в оздоровлении. Необходима справка по форме № 070/у.
Специалист Центра социального обслуживания населения не позднее 35 дней до начала проведения оздоровительных мероприятий уведомляет граждан о необходимости представления в обязательном порядке документов, которые указываются в уведомлении. Уведомление направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в заявлении.
2) На транспорт устанавливается в размере 1/5 ставок в отношении: - грузовые автомобили с мощностью двигателя до 100 лс включительно; -самоходные ТС, машины и механизмы на пневматическом и гусеничном ходу с мощностью двигателя до 100 лс включительно. Соответствующая льготная ставка может быть использована каждым пенсионером только по одному из принадлежащих ему ТС (транспортному средству). Ставка налога устанавливается в размере 1/4 ставки, на грузовые автомобили с мощностью двигателя свыше 100 лс до 120 лс включительно. Соответствующая льготная ставка может быть использована каждым пенсионером только по одному из принадлежащих ему ТС.
3) На землю налоговая база уменьшается на величину кадастровой стоимости 600 кв.м. площади и на 600 000 рублей, в отношении земельного участка, находящегося в собственности, постоянном (бессрочном) пользовании или пожизненном наследуемом владении налогоплательщика.
В налоговом органе (лично, через представителя через личный кабинет налогоплательщика, информация о предоставлении услуги содержится на сайте Федеральной налоговой службы , по почте (почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения)  шаблон заявления

**8. Выдача удостоверений отдельным категориям граждан, установленных законодательством Тюменской области

Постоянно проживающие в Тюменской области Ветераны труда, не имеющие удостоверения Ветерана труда по состоянию на 1 января 2005 года (Только граждане РФ).

**9. Компенсация расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан

 Компенсация назначается гражданам, проживающим в Тюменской области, по месту постоянной либо временной регистрации в Тюменской области, в случае отсутствия постоянной (временной) регистрации в Тюменской области компенсация может быть назначена по месту фактического проживания (предоставляется решение суда, подтверждающее фактическое проживание в Тюменской области). Важно! Если компенсация назначается по адресу временной регистрации, то после окончания срока временной регистрации необходимо заново подать заявление на получение компенсации.

10. Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории РФ и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях 

*только для Крайнего Севера (МФЦ - только в Уватском филиале и ТОСПах Туртас и Демьянка)

Возмещению подлежат фактические произведенные пенсионером расходы на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории РФ:

1)железнодорожным транспортом- в плацкартном вагоне пассажирского поезда;

2)внутренним водным транспортом - в каюте III категории речного судна всех линий сообщений;

3)морским транспортом - в каюте IV-V групп морского судна регулярных транспортных линий;

4)воздушным транспортом - в салоне эконом-класса;

5)автомобильным транспортом - в автобусе по маршрутам регулярных перевозок в междугородном сообщении.

11. Признание семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими в целях получения государственной социальной помощи и (или) мер социальной поддержки
Граждане, проживающие в Тюменской области, среднедушевой доход которых не превышает 19 329 рублей (в месяц на каждого члена семьи).