Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
Регистрация в федеральной государственной информационной системе “Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме”
Действующий
Индексация документа для поиска
Регистрация в федеральной государственной информационной системе “Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме”
Короткое название услуги: Регистрация на портале Госуслуги
Орган власти, оказывающий услугу: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
- Лица старше 14 лет (только лично): граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства.
- Родители (законные представители) для добавления сведений о детях до 14 лет, являющихся гражданами РФ. У родителя должна быть подтвержденная учетная запись портала «Госуслуги».
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ
Для лиц, достигших 14 лет:
1. Документ, удостоверяющий личность (предоставляется для установления личности и подлежит возврату);
В качестве документа, удостоверяющего личность могут быть предоставлены следующие документы:
- для граждан Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации.
- для иностранных граждан и лиц без гражданства:
паспорт иностранного гражданина;
вид на жительство лица без гражданства;
удостоверение беженца;
свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
разрешение на временное проживание лица без гражданства.
2. СНИЛС (достаточно предоставить сведения о номере СНИЛС).
3. Сведения об адресе электронной почты, номере телефона и адресе регистрации по месту жительства (для иностранных граждан адрес регистрации по месту жительства и телефон при наличии).
При обращении родителя (законного представителя) с целью добавления инфомации о ребёнке (до 14 лет) дополнительно потребуется:
1. Реквизиты свидетельства о рождении лица, не достигшего 14 лет (серия, номер, кем выдано, дата выдачи, номер записи акта о рождении, дата записи акта о рождении и наименование органа, которым произведена государственная регистрация рождения);
2. СНИЛС на ребенка (достаточно предоставить сведения о номере СНИЛС);
3. Сведения об адресе регистрации по месту жительства (при наличии), адреса электронной почты и номера телефона (при наличии).
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Услуга предоставляется бесплатно.
РЕЗУЛЬТАТ И ГДЕ ЕГО ПОЛУЧИТЬ
ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
- Регистрация подтвержденной учетной записи на портале "Госуслуги" с отправкой пароля для первого входа в систему на контактные данные либо отказ в регистрации;
- Восстановление доступа к подтвержденной учетной записи на портале "Госуслуги" с отправкой пароля для входа либо отказ в восстановлении;
- Подтверждение личности гражданина РФ или иностранного гражданина на портале "Госуслуги" при наличии стандартной или упрощенной учетной записи либо отказ в подтверждении;
- Изменение данных пользователя на портале "Госуслуги" либо отказ в изменении данных;
- Удаление учетной записи на портале "Госуслуги" либо отказ в удалении;
- Регистрация информации о ребенке на портале "Госуслуги" (в подтвержденной учетной записи) либо отказ в регистрации.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Выдача результата оказания услуги не предусмотрена.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
В день обращения за получением услуги. В некоторых случаях результат может поступать до 5 рабочих дней.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
1. Принимается в рамках услуги "Прием заявлений о прекращении рассмотрения государственной или муниципальной услуги".
2. Условия для прекращения услуги: Если КД находится в статусе «Отправлено в ВИС» более 5 рабочих дней и получена информация, что результат по услуге не поступит (ответ поступает на основании запроса в отдел аналитики (службу технической поддержки)).
3. Необходимость направления заявления о прекращении: Не направляется.
4. Особенности прекращения услуги: Поскольку услуга предоставляется в день обращения, предусмотрена процедура аварийного завершения для дел, по которым не поступил результат и они находятся на этапе «Отправлено в ВИС».
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
В МФЦ
В любом центре "Мои Документы" Тюменской области:
Абатский филиал
Армизонский филиал
Аромашевский филиал
Бердюжский филиал
Вагайский филиал
Викуловский филиал
Голышмановский филиал
Заводоуковский филиал
Исетский филиал
Ишимский филиал
Казанский филиал
Нижнетавдинский филиал
Омутинский филиал
Отдел приема и выдачи документов
Сладковский филиал
Сорокинский филиал
ТОСП в д. Падерина
ТОСП в п. Демьянка
ТОСП в п. Туртас
ТОСП в р. п. Боровский
ТОСП в р.п. Богандинский
ТОСП в р.п. Винзили
ТОСП в с. Андреевское
ТОСП в с. Ембаево
ТОСП в с. Каскара
ТОСП в с. Новотарманск
ТОСП в с. Онохино
ТОСП в с. Перевалово
ТОСП в с. Успенка
ТОСП в с. Червишево
ТОСП в с. Чикча
Тобольский филиал
Тюменский филиал № 1
Тюменский филиал № 2
Тюменский филиал № 3
Тюменский филиал № 4
Тюменский филиал № 5
Тюменский филиал № 6
Тюменский филиал № 7
Тюменский филиал № 8
Уватский филиал
Упоровский филиал
Юргинский филиал
Ялуторовский филиал
Ярковский филиал
либо в иных центрах обслуживания пользователей. Ознакомиться с адресами центров обслуживания пользователей можно портале "Госуслуги" (в разделе "Центры обслуживания" https://map.gosuslugi.ru/map/co).
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вопрос: Как сменить номер телефона в учетной записи на портале "Госуслуги"?
Ответ: В зависимости от жизненной ситуации существует несколько способов смены номера, которые описаны в инструкции "Как изменить номер телефона на Портале Госуслуг" 
(для перехода к инструкции нажмите на её наименование).
Вопрос: Может ли юридическое лицо зарегистрировать учетную запись на портале "Госуслуги" в центрах "Мои Документы"?
Ответ: Нет, так как на гостевых компьютерах центров "Мои Документы" отсутствуют картридеры для карт с электронной подписью, а для регистрации юридического лица необходима электронная подпись. Подробную информацию о личном кабинете юридического лица можно получить на сайте портала "Госуслуги" по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/subcategory/about_gosuslugi/company_profile.
Вопрос: Может ли индивидуальный предприниматель зарегистрировать учетную запись на портале "Госуслуги" в центрах "Мои Документы" и что для этого нужно?
Ответ: Да, может. Создать учетную запись индивидуального предпринимателя на портале "Госуслуги" в центрах "Мои Документы" можно, воспользовавшись гостевым компьютером. Для регистрации учетной записи предпринимателя потребуется подтвержденная учетная запись физического лица, а также данные о номере ИНН и ОГРНИП. Подробную информацию о личном кабинете индивидуального предпринимателя можно получить на сайте портала "Госуслуги" по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/subcategory/about_gosuslugi/profile_ip.
Вопрос: Как можно подтвердить учетную запись на портале "Госуслуги" без обращения в центры "Мои Документы"?
Ответ: Получить код активации для учетной записи, без посещения центров "Мои Документы", можно путем получения заказного письма с помощью Почты России или подтвердить учетную запись через онлайн приложение банка, клиентом которого является владелец учетной записи. С полным перечнем банков партнеров можно ознакомиться по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/2.
Вопрос: Может ли опекун гражданина РФ, признанного недееспособным, подтвердить/восстановить/удалить учетную запись за недееспособного гражданина в центрах "Мои Документы"?
Ответ: Нет, обратиться можно только лично (п. 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2026 № 372).
Вопрос: В случае смерти гражданина будет ли автоматически заблокирована/удалена учетная запись на портале "Госуслуги" умершего гражданина или родственники должны сделать это самостоятельно посредством обращения на горячую линию портала "Госуслуги" или в центры "Мои Документы"?
Ответ: Если гражданин умер после 01.12.2022, то учетная запись умершего гражданина на портале "Госуслуги" блокируется автоматически технической службой портала при поступлении сведений о смерти гражданина из ЕГР ЗАГС. Позднее такие учетные записи будут удаляться по достижении определенного времени. Сведения об умерших гражданах до 01.12.2022 также будут со временем выгружены из ЕГР ЗАГС.
Также родственик умершего может оставить обращение в адрес Минцифры России с приложением копиии свидетельства о смерти по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, либо электронное обращение через Платформу обратной связи на портале "Госуслуги" (https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos?utm_source=main&utm_medium=banner&utm_campaign=obratitsya_v_pos&_=1750674779988).
Вопрос:
При попытке входа в личный кабинет на портале "Госуслуги" выходит сообщение, что необходимо обязательно подключить дополнительный способ подтверждение входа. Зачем это нужно?
Ответ: Двухфакторная аутентификация на Госуслугах – это способ идентификации, при котором пользователь заходит в личный кабинет, вводя два разных типа данных. Проще говоря, чтобы зайти в аккаунт, вам придётся дважды подтвердить свою личность. Это помогает более надёжно защитить аккаунт от злоумышленников.
Вопрос: Какой e-mail для регистрации на Госуслугах использовать?
Ответ: Подходит любой электронный адрес. Для регистрации на Госуслугах обязательно потребуется адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.
Вопрос:
Иностранному гражданину на электронную почту поступило уведомение о регистрации, но нет возможности сразу по нему перейти. В течение какого периода оно будет действовать?
Ответ: Уведомление будет действительно в течение 3 дней.
Вопрос: Что нужно, чтобы
оформить SIM-карту
иностранному
гражданину или лицу без гражданства?
Ответ: Для оформления SIM-карты потребуется:
1. Один из следующих документов, удостоверяющих личность:
- паспорт иностранного гражданина
- вид на жительство лица без гражданства
- удостоверение беженца
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации
- разрешение на временное проживание лица без гражданства
2. Подтвержденная учетная запись на Госуслугах (https://map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=reg)
3. Подтвержденная биометрия в единой биометрической системе, зарегистрированная в банке (https://map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=rbi)
4. IMEI устройства, в котором планируется использование SIM-карты
Дополнительно необходимо иметь СНИЛС или адрес электронной почты, указанный при регистрации на Госуслугах
1. Один из следующих документов, удостоверяющих личность:
- паспорт иностранного гражданина
- вид на жительство лица без гражданства
- удостоверение беженца
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации
- разрешение на временное проживание лица без гражданства
2. Подтвержденная учетная запись на Госуслугах (https://map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=reg)
3. Подтвержденная биометрия в единой биометрической системе, зарегистрированная в банке (https://map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=rbi)
4. IMEI устройства, в котором планируется использование SIM-карты
Дополнительно необходимо иметь СНИЛС или адрес электронной почты, указанный при регистрации на Госуслугах
Вопрос: Что такое IMEI и
где узнать его номер?
Ответ: IMEI или международный идентификатор мобильного оборудования – это 15-значный номер, который присваивается любому устройству с SIM-картой.
1. Чтобы узнать IMEI мобильного устройства:
- наберите комбинацию *#06#
- посмотрите в настройках, на упаковке или задней панели устройства (наклейке)
2. Чтобы узнать IMEI умных устройств:
- посмотрите в документацию, на упаковке или на самом устройстве (наклейке)
1. Чтобы узнать IMEI мобильного устройства:
- наберите комбинацию *#06#
- посмотрите в настройках, на упаковке или задней панели устройства (наклейке)
2. Чтобы узнать IMEI умных устройств:
- посмотрите в документацию, на упаковке или на самом устройстве (наклейке)
Вопрос: Как подтвердить существующую учетную запись ребенку с 14 лет? Нужно ли отвязывать ее от учетной записи родителя?
Ответ: Если ранее один из родителей уже создал учетную запись ребенку и привязал ее к своей учетной записи, то не нужно создавать новую учетную запись ребенку и отвязывать ее от учетной записи родителя.
Подтвердить существующую учетную запись ребенка можно в любом центре "Мои Документы" или онлайн через банк, но не ранее чем через 14 календарных дней после получения паспорта или позже, чтобы паспортные данные успели попасть в базу МВД.
Для подтверждения учетной записи через центры "Мои Документы" ребенку необходимо лично посетить любой центр с паспортом РФ и СНИЛС (достаточно предоставить сведения о номере СНИЛС).
Для подтверждения учетной записи онлайн через банк необходимо перейти на сайт или приложение одного из банков, в котором оформлена банковская карта на имя ребенка. Детская банковская карта, привязанная к банковскому счету родителя или другого законного представителя, не подойдет для подтверждения учетной записи. С перечнем банков-партнеров, с помощью которых можно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись онлайн, можно ознакомиться по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/general/7000001.
Подтвердить существующую учетную запись ребенка можно в любом центре "Мои Документы" или онлайн через банк, но не ранее чем через 14 календарных дней после получения паспорта или позже, чтобы паспортные данные успели попасть в базу МВД.
Для подтверждения учетной записи через центры "Мои Документы" ребенку необходимо лично посетить любой центр с паспортом РФ и СНИЛС (достаточно предоставить сведения о номере СНИЛС).
Для подтверждения учетной записи онлайн через банк необходимо перейти на сайт или приложение одного из банков, в котором оформлена банковская карта на имя ребенка. Детская банковская карта, привязанная к банковскому счету родителя или другого законного представителя, не подойдет для подтверждения учетной записи. С перечнем банков-партнеров, с помощью которых можно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись онлайн, можно ознакомиться по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/general/7000001.
Вопрос: Можно ли зарегистрировать подтвержденную учетную запись ребенку с 14 лет после получения паспорта РФ в центрах "Мои Документы" (ранее у ребенка не было учетной записи)?
Ответ: Да, можно. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС (достаточно знать номер). Рекомендуем обратиться в центр "Мои Документы" не ранее чем через 14 календарных дней после получения паспорта или позже, чтобы паспортные данные успели попасть в базу МВД.
Ответ: Да, можно. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС (достаточно знать номер). Рекомендуем обратиться в центр "Мои Документы" не ранее чем через 14 календарных дней после получения паспорта или позже, чтобы паспортные данные успели попасть в базу МВД.
Вопрос: Можно ли в МФЦ восстановить доступ к мобильному приложению "Госключ" при временном ограничении (блокировке) доступа в приложение на 72 часа?
Ответ: В данном случае необходимо лично обратиться в любой центр "Мои Документы" с паспортом и СНИЛС (достаточно знать номер) для восстановления доступа к личному кабинету на портале "Госуслуги".
Вопрос: При попытке авторизоваться на сайте БКИ по логину и паролю от Госуслуг выходит сообщение, что доступ временно заблокирован на 72 часа из-за выявления подозрительной попытки входа. Можно ли восстановить доступ через Госуслуги к нужному сайту в центрах "Мои Документы" раньше указанного срока?
Ответ: Восстановить доступ можно ранее 72 часов. Для этого необходимо лично обратиться в любой центр "Мои Документы" с паспортом и СНИЛС (достаточно знать номер) для восстановления доступа к личному кабинету на портале "Госуслуги".
Вопрос: Как можно в личном кабинете родителя создать карточку ребенка с иностраным документом о рождении?
Ответ: Для создания карточки необходимо обратиться в любой центр "Мои Документы" с паспортом, свидетельством о рождении ребенка и СНИЛС ребенка (достаточно знать его номер).
Вопрос: На "Портале услуг Тюменской области" (https://uslugi.admtyumen.ru/) не отображаются СНИЛС и/или ИНН. При этом на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru/) сведения корректно отображаются. Что делать в данном случае?
Ответ: Для решения возникшей проблемы, необходимо направить заявку в службу технической поддержкой через кнопку "Сообщить об ошибке" на главной странице «Портала услуг Тюменской области» в самом низу сайта или направить заявку на электронный адрес sd@72to.ru. В обращении нужно указать детальное описание проблемы и приложить скриншот/фото экрана, на котором будет видна некорректная работа портала. Обработка заявки занимает до 3 рабочих дней. Ответ будет направлен на электронную почту. При отправке заявки через «Портале услуг Тюменской области» ответ поступит на почту, указанную в профиле пользователя (ответ может поступить в папку "Спам").
1. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 13.04.2012 № 107 "Об утверждении Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме"
2. Распоряжение Правительства РФ от 30.06.2018 № 1322-р "Об утверждении формы согласия на обработку персональных данных, необходимых для регистрации гражданина РФ в единой системе идентификации и аутентификации, и иных сведений, если такие сведения предусмотрены федеральными законами в указанной системе, и биометрических персональных данных гражданина РФ в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным гражданина РФ (с изменениями и дополнениями)"
3. Постановление Правительства РФ от 10.07.2013 № 584 "Об использовании федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме"
4. Постановление Правительства РФ от 28.11.2011 № 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме"
5. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "об информации, информационных технологиях и о защите информации
6. Постановление Правительства РФ от 03.04.2026 N 372 "О порядке регистрации физического лица в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", включая состав сведений, необходимых для регистрации физического лица в указанной системе, порядке и сроках проверки и обновления сведений, размещаемых в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", с использованием государственных информационных систем"
ИНСТРУКЦИИ