Как подать жалобу через Портал Досудебного обжалования
С помощью Портала досудебного обжалования можно подать жалобу на действия чиновников или нарушения при получении государственных и муниципальных услуг. Портал позволяет обжаловать неправомерные решения и действия госорганов онлайн, без обращения в суд. Это удобный и быстрый способ восстановить нарушенные права граждан и получить официальный ответ по жалобе в установленные законом сроки.
1. Кто рассмотрит жалобу?+
Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы на Портале досудебного обжалования.
2. На что можно пожаловаться?+
– нарушение сроков предоставления услуги
– нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
– отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
– отказ в предоставлении государственной услуги;
– отказ в приеме документов;
– требование дополнительной платы;
– требование дополнительных документов.
Нужен другой способ подачи обращения?
В основной памятке собраны инструкции для разных ситуаций и способов обращения
Открыть памятку
↗︎