MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
icon
Разделы
развернуть разделы
icon
Сохранить и поделиться
Тип:
Услуга
Поделиться ссылкой:
QR-код:
icon
О системе forcaseforcase

Преимущества Forcase

  • Помогает новым специалистам быстрее освоить рабочий процесс
  • Снижает количество ошибок сотрудников
  • Сокращает время обслуживания клиентов
  • Уменьшает количество обращений в поддержку
  • Состоит в реестре отечественного ПО, запись №12409

Единый источник актуальных сведений для всех:

1 Памятка по работе оператора в Forcase
2 Сведения публикуемые в разделе "О системе Forcase" в модуле Public.Forcase

Общее место хранения контента:

  • справочных систем
  • чат-ботов и голосовых помощников
  • публикаций на корпоративных порталах

Где используется:

  • специалисты фронт-офиса
  • специалисты кол-центра
  • службы поддержки
  • HR-подразделения

Будем рады ответить на вопросы и провести презентацию

📞 +7 995 30-20-10-8

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)
Действующий

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)


Короткое название услуги: Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета)

Орган власти, оказывающий услугу: Квалифицированные бюро кредитных историй


Услугу можно получить электронно: 

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете:  https://www.gosuslugi.ru/644881/1/form

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о снятии запрета: https://www.gosuslugi.ru/644941/1/form

КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ

Физические лица - гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин или лицо без гражданства, в том числе:

● совершеннолетний гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, обратившийся лично;

● совершеннолетний иностранный гражданин, лицо без гражданства, обратившийся лично;

● несовершеннолетний гражданин, признанный в соответствии с законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, обратившийся лично;

● законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 14 лет;

● законный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет;

● законный представитель гражданина, объявленного ограниченно дееспособным;

● законный представитель гражданина, объявленного недееспособным.


КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Для предоставления услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете/снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита) (далее - Услуга КБКИ):

В случае личного обращения совершеннолетнего гражданина Российской Федерации достигшего 18 лет предоставляются следующие документы: 

● Документ, удостоверяющий личность - Оригинал;
● Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - сведения предоставляются для формирования заявления.

В случае личного обращения за услугой совершеннолетнего иностранного гражданина, лица без гражданства дополнительно предоставляется нотариально удостоверенный перевод на русский язык документа, удостоверяющего личность (в случае если сведения и информация в документе, удостоверяющем личность, указаны без использования букв кириллического алфавита или букв латинского алфавита либо с частичным их использованием). 


В случае личного обращения несовершеннолетнего, признанного в соответствии с законодательством Российской Федерации полностью дееспособным, предоставляются следующие документы: 

● Документ, удостоверяющий личность - Оригинал;

●Документ, подтверждающий приобретение заявителем дееспособности в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации (свидетельство о заключении брака, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным);

● Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - сведения предоставляются для формирования заявления.


В случае обращения законного представителя несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 14 лет предоставляются: 

● Документ, удостоверяющий личность законного представителя - Оригинал; 

●Свидетельство о рождении заявителя/ Свидетельство об усыновлении заявителя/ Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна в отношении заявителя - Оригинал; 

● Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) заявителя - сведения предоставляются для формирования заявления.


В случае обращения законного представителя несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет предоставляются:

● Документ, удостоверяющий личность законного представителя - Оригинал; 

●Свидетельство о рождении заявителя/ Свидетельство об усыновлении заявителя/ Акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя в отношении заявителя - Оригинал; 

● Документ, удостоверяющий личность заявителя - Оригинал;

● Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) заявителя - сведения предоставляются для формирования заявления.



В случае обращения законного представителя гражданина, объявленного ограниченно дееспособным предоставляются:

● Документ, удостоверяющий личность законного представителя - Оригинал;

● Акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя в отношении заявителя -  Оригинал;

● Документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал) -  Оригинал;

● Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) заявителя - сведения предоставляются для формирования заявления.


В случае обращения законного представителя гражданина, объявленного недееспособным предоставляются:

● Документ, удостоверяющий личность законного представителя (оригинал);

● Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна в отношении заявителя;

● Документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал);

● Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) заявителя - сведения предоставляются для формирования заявления.


СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Услуга предоставляется бесплатно.
РЕЗУЛЬТАТ И ГДЕ ЕГО ПОЛУЧИТЬ
ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

Результатом предоставления Услуги КБКИ является: 
● Уведомление о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита) с приложением полученных от КБКИ уведомлений о включении КБКИ в кредитную историю сведений о запрете;
● Уведомление о включении КБКИ в состав кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица сведений о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита) с приложением полученных от КБКИ уведомлений о включении КБКИ в кредитную историю сведений о снятии запрета.

● Уведомление об отказе квалифицированных бюро кредитных историй (далее КБКИ) в приеме заявления субъекта кредитной истории - физического лица о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита) с приложением полученных от всех КБКИ уведомлений об отказе КБКИ в приеме заявления о запрете.

● Уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления субъекта кредитной истории - физического лица о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита) с приложением полученных от всех КБКИ уведомлений об отказе КБКИ в приеме заявления о снятии запрета.

● Информирование заявителя о возможности повторного направления заявления в случае, если на момент обращения заявителя за получением информации о результате оказания услуги ни от одного КБКИ не получены:

  • уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления о запрете/снятии запрета;

  • уведомление о включении КБКИ в кредитную историю сведений о запрете/снятии запрета.

● Информирование заявителя о возможности повторного направления заявления в случае, если на момент обращения заявителя за получением информации о результате оказания услуги от одного или нескольких КБКИ получены уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления о запрете или уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления о снятии запрета, а от остальных КБКИ не получены:

  • уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления о запрете/снятии запрета;

  • уведомление о включении КБКИ в кредитную историю сведений о запрете/снятии запрета.


ГДЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ

В любом филиале МФЦ.




СРОК ХРАНЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Срок хранения уведомления о результате рассмотрения КБКИ заявления - не менее 30 календарных дней с даты обращения за получением Услуги КБКИ.   



СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Срок оказания Услуги КБКИ составляет: 3 рабочих дня со дня подачи заявления в МФЦ.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

● Неустановление личности лица, обратившегося за получением Услуги КБКИ (отказ предъявить документ, удостоверяющий личность);

●Отсутствие нотариально удостоверенного перевода на русский язык документа, удостоверяющего личность или документа, признаваемого документом, удостоверяющим личность лица без гражданства в соответствии с законодательством Российской Федерации и международным договором Российской Федерации, выданных иностранным государством (для иностранных граждан и лиц без гражданства);

● Предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия, установленного Правительством Российской Федерации;

● Обращение с целью получения услуги по внесению сведений в кредитную историю другого субъекта кредитной истории - физического лица;

● Отсутствие сведений о заявителе, позволяющих обеспечить заполнение заявления в соответствии с формой и правилами, установленными Указанием Банка России № 6777-У.


Основания для отказа КБКИ в приеме заявления:

● в случае несоответствия заявления хотя бы одному из требований, установленных частью 3 статьи 5.1 Федерального закона № 218-ФЗ;

● в случае несоответствия сведений о заявителе сведениям из государственной информационной системы ФНС России, которое определено по итогам проведения КБКИ проверки, предусмотренной пунктом 1 части 11 статьи 5.1 Федерального закона № 218-ФЗ.



ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ УСЛУГИ

Отсутствуют.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

Отсутствуют.

ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

В МФЦ

Абатский филиал
Армизонский филиал
Аромашевский филиал
Бердюжский филиал
Вагайский филиал
Викуловский филиал
Голышмановский филиал
Заводоуковский филиал
Исетский филиал
Ишимский филиал
Казанский филиал
Нижнетавдинский филиал
Омутинский филиал
Отдел приема и выдачи документов
Сладковский филиал
Сорокинский филиал
Тобольский филиал
ТОСП в д. Падерина
ТОСП в п. Демьянка
ТОСП в п. Туртас
ТОСП в рп. Богандинский
ТОСП в рп. Боровский
ТОСП в рп. Винзили
ТОСП в с. Андреевское
ТОСП в с. Ембаево
ТОСП в с. Каскара
ТОСП в с. Новотарманск
ТОСП в с. Онохино
ТОСП в с. Перевалово
ТОСП в с. Успенка
ТОСП в с. Червишево
ТОСП в с. Чикча
Тюменский филиал № 1
Тюменский филиал № 2
Тюменский филиал № 3
Тюменский филиал № 4
Тюменский филиал № 5
Тюменский филиал № 6
Тюменский филиал № 7
Тюменский филиал № 8
Уватский филиал
Упоровский филиал
Юргинский филиал
Ялуторовский филиал
Ярковский филиал
В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

Для получения услуги в электронном виде перейдите по ссылке: 

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете:  https://www.gosuslugi.ru/644881/1/form

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о снятии запрета: https://www.gosuslugi.ru/644941/1/form


ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос 1. Можно ли установить запрет, если у гражданина нет кредитной истории?

Ответ: Да, на основании заявления о запрете КБКИ сформируют кредитную историю гражданина и включат в нее сведения о запрете.

Вопрос 2. Почему запрет нельзя установить на все виды кредитов/займов без исключения?

Ответ: Запрет распространяется на те кредиты, при выдаче которых наиболее вероятны мошеннические действия, когда злоумышленники от имени человека, но без его ведома оформляют кредит и получают деньги. Согласно закону, запрет не распространяется при оформлении ипотеки, автокредита под залог машины или основного образовательного кредита, деньги по которому сразу перечисляются в образовательную организацию, учитывая, что в этих видах кредитов риски мошенничества минимальны.

Вопрос 3. Есть ли ограничения по количеству установленных запретов на потребительский кредит/заем, или по их длительности?

Ответ: Нет, запрет можно установить и снять неограниченное количество раз. Ограничение длительности не предусмотрено - запрет действует бессрочно до того момента, пока гражданин сам его не отменит.

Вопрос 4. Что делать, если запрет установлен, а гражданину срочно требуется взять кредит?

Ответ: Чтобы получить кредит, нужно подать заявление о снятии запрета. Запрет будет снят через день после дня включения сведений о снятии запрета в кредитную историю. Такой срок установлен для того, чтобы минимизировать возможность взятия кредита под давлением мошенников и предоставить потенциальному заемщику время для принятия осознанного решения о необходимости кредита.


Вопрос 6. Что будет, если кредитная или микрофинансовая организация заключит договор потребительского кредита (займа) с гражданином при наличии у него действующего запрета?

Ответ: В этом случае кредитная или микрофинансовая организация будет лишена права требования к гражданину. Гражданин не должен будет исполнять обязательства по такому договору и сможет исключить информацию о нем из своей кредитной истории.

Вопрос 7. В какой срок можно снять запрет на потребительский кредит/заем?

Ответ: Гражданин сможет в любой момент отменить запрет на кредит/заем, если действительно захочет получить заем или кредит. Запрет снимут через день после внесения в состав кредитной истории соответствующей информации. Такой период охлаждения поможет принять более взвешенное решение о необходимости получить заем или кредит.


Вопрос 8. Требуется ли погасить все действующие кредиты/займы для внесения запрета?
Ответ: Нет, действующие кредиты (займы) для установления запрета досрочно погашать не нужно.

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО УСЛУГЕ


1. Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях"
2. Указание Банка России от 14 октября 2024 г. N 6899-У "О требованиях к условиям и порядку оказания услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита) при обращении субъекта кредитной истории - физического лица в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
3. Указание Банка России от 27 июня 2024 г. N 6777-У "О формах заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита) и заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита), подаваемых субъектом кредитной истории - физическим лицом во все квалифицированные бюро кредитных историй через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, и правилах заполнения таких заявлений"
4. Указание Банка России от 27 июня 2024 г. N 6775-У "О порядке взаимодействия квалифицированных бюро кредитных историй (в том числе между собой) с пользователями кредитных историй, иными юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не являющимися пользователями кредитных историй, в целях предоставления квалифицированными бюро кредитных историй сведений о среднемесячных платежах, сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), порядке и форме предоставления указанных сведений, порядке и форме запроса и предоставления квалифицированным бюро кредитных историй необходимых сведений для подготовки сведений о среднемесячных платежах, сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), а также о порядке предоставления бюро кредитных историй в квалифицированные бюро кредитных историй данных, необходимых для формирования и предоставления пользователям кредитных историй сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории"


5. Указание Банка России от 3 сентября 2024 г. N 6839-У "О порядке взаимодействия квалифицированных бюро кредитных историй и субъектов кредитных историй - физических лиц с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в целях внесения в кредитную историю субъекта кредитной истории - физического лица, а также предоставления субъекту кредитной истории - физическому лицу сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), формате подаваемого с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявления о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита) и форме предоставления сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)"
ПРОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ

С 01.03.2025 через единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) гражданин сможет установить/снять запрет на заключение с ним кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа), а также получить сведения о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита).

С момента технической готовности но не позднее 01.09.2025 услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), а также по предоставлению сведений о запрете (снятии запрета) реализованы в многофункциональных центрах.