MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
Брошюра по «Услуге по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита)»
Действующий
УСЛУГА ПО ВНЕСЕНИЮ В КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ СВЕДЕНИЙ О ЗАПРЕТЕ/ СНЯТИИ ЗАПРЕТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА (КРЕДИТА)


Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете:  https://www.gosuslugi.ru/644881/1/form

Услуга по внесению в кредитную историю сведений о снятии запрета: https://www.gosuslugi.ru/644941/1/form

Услуга по предоставлению сведений о запрете/снятии запрета: https://www.gosuslugi.ru/645081/1/form


ЧТО ТАКОЕ ЗАПРЕТ/СНЯТИЕ ЗАПРЕТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА (КРЕДИТА)?
● Запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) (далее - запрет) - мера, принимаемая физическим лицом, направленная на ограничение заключения с ним договоров потребительского займа (кредита), за исключением договоров потребительского займа (кредита), обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой и (или) залогом транспортного средства, и договоров основного образовательного кредита.
● Сведения о запрете на заключение договоров потребительского займа (кредита) - сведения о запрете физического лица на заключение с ним договоров потребительского займа (кредита).
● Сведения о снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита) - сведения о снятии запрета физического лица на заключение с ним договоров потребительского займа (кредита). 

КОГДА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ ПО ВНЕСЕНИЮ ЗАПРЕТА/СНЯТИЮ ЗАПРЕТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА (КРЕДИТА)?

С 01.03.2025 через единый портал государственных и муниципальных услуг (далее ЕПГУ) гражданин сможет установить/снять запрет на заключение с ним кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа), а также получить сведения о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита).

Не позднее 01.09.2025 услуги по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), а также по предоставлению сведений о запрете (снятии запрета) будут реализованы в многофункциональных центрах (далее - МФЦ). 


НА КАКИЕ ЗАЙМЫ/КРЕДИТЫ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЗАПРЕТ?

Запрет распространяется:

● на потребительские кредиты (займы);

● на договоры банковского счета, предусматривающие платежи, несмотря на отсутствие денежных средств (овердрафты);

● договоры, предполагающие выдачу кредитных карт.


Запрет НЕ распространяется:

● на ипотеку;

● автокредиты, обязательства по которым обеспечены залогом транспортного средства;

● основные образовательные кредиты (на оплату обучения, которая сразу перечисляется в образовательную организацию);

● на выдачу денежных средств по уже имеющимся кредитным картам и на оплату задолженности по ранее выданным кредитам или займам.


КАКИЕ ВИДЫ ЗАПРЕТОВ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА (КРЕДИТА) СУЩЕСТВУЮТ?
● Полный запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) кредитными и микрофинансовыми организациями любым способом (очным и дистанционным);
● Запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) кредитными организациями любым способом (очным и дистанционным);
● Запрет на заключение договоров потребительского займа микрофинансовыми организациями любым способом (очным и дистанционным);
● Запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) кредитными организациями только дистанционно (способом, не предполагающим личную явку);
● Запрет на заключение договоров потребительского займа микрофинансовыми организациями только дистанционно (способом, не предполагающим личную явку).

ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ЗАПРЕТА/СНЯТИЯ ЗАПРЕТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА (КРЕДИТА) И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СВЕДЕНИЙ?

Для установления запрета (снятия запрета) на заключение потребительских кредитов/займов физическое лицо вправе бесплатно любое количество раз подать во все квалифицированные бюро кредитных историй (далее - КБКИ) через МФЦ или с использованием ЕПГУ:

1) заявление о запрете;

2) заявление о снятии запрета.


Для предоставления сведений о запрете (снятия запрета) на заключение потребительских кредитов/займов физическое лицо направляет запрос во все КБКИ через МФЦ или с использованием ЕПГУ, с целью получения информации о действующих запретах, о ранее действовавших запретах и снятии запретов.

ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВНЕСЕНИИ В КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ СВЕДЕНИЙ О ЗАПРЕТЕ/ СНЯТИИ ЗАПРЕТА?
Через 3 рабочих дня после подачи заявления на внесение запрета/снятие запрета на заключение договоров потребительского кредита/займа КБКИ проверют сведения в заявлении и формируют результат.

Если КБКИ выявит несоответствие сведений в заявлении, заявителю поступит уведомление об отказе в приеме заявления с указанием причины.
Причины отказа в приеме заявления:
● ИНН гражданина, подавшего заявление, не соответствует ИНН такого гражданина из ГИС ФНС;
● Заявление не содержит (содержит не полностью) обязательные сведения о заявителе;
● Заявление не содержит даты и времени подачи заявления о запрете (с указанием часовой зоны);
● Заявление не содержит сведений об условиях запрета.

При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления КБКИ направит уведомление о включении в состав кредитной истории субъекта сведений о запрете/снятии запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита).
Уведомления можно будет получить в личном кабинете на Госуслугах или при визите в МФЦ - в рамках услуги "Печать результатов оказания услуг, полученных ранее гражданином на портале "Госуслуги".

ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СВЕДЕНИЙ О ВНЕСЕНИИ В КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ЗАПРЕТА/ СНЯТИИ ЗАПРЕТА?
Через 1 день после направления запроса по предоставлению сведений о внесении запрета/снятии запрета на заключение договоров потребительского кредита/займа КБКИ проверют сведения в запросе и формируют результат.
Заявителю будут направлены сведения о запрете (снятии запрета) полученные в ответ на запрос от каждого КБКИ.
При отсутствии сведений заявителю поступит уведомление об отсутствии сведений о запрете/снятии запрета от каждого КБКИ. 

Уведомления можно будет получить в личном кабинете на Госуслугах или при визите в МФЦ - в рамках услуги "Печать результатов оказания услуг, полученных ранее гражданином на портале "Госуслуги".

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ПОСЛЕ УСТАНОВЛЕНИЯ ЗАПРЕТА?
● Гражданин не должен исполнять обязательства по договору, заключенному при наличии запрета;
● Гражданин сможет исключить информацию о договоре, заключенном при наличии действующего запрета, из своей кредитной истории;
● Кредитор не сможет требовать от гражданина возврата денежных средств;
● Если кредитор уступит или продаст права требования другим лицам, они также не смогут требовать от гражданина возврата денежных средств.
● Если кредитор заключил договор с заемщиком при наличии в его кредитной истории действующего запрета, то он будет поражен в правах. Это позволит избежать множества обращений и судебных разбирательств.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос 1. Можно ли установить запрет, если у гражданина нет кредитной истории?

Ответ: Да, на основании заявления о запрете КБКИ сформируют кредитную историю человека и включат в нее сведения о запрете.

Вопрос 2. Почему запрет нельзя установить на все виды кредитов/займов без исключения?

Ответ: Запрет распространяется на те кредиты, при выдаче которых наиболее вероятны мошеннические действия, когда злоумышленники от имени человека, но без его ведома оформляют кредит и получают деньги. Согласно закону, запрет не распространяется при оформлении ипотеки, автокредита под залог машины или основного образовательного кредита, деньги по которому сразу перечисляются в образовательную организацию, учитывая, что в этих видах кредитов риски мошенничества минимальны.

Вопрос 3. Есть ли ограничения по количеству установленных запретов на потребительский кредит/заем, или по их длительности?

Ответ: Нет, запрет можно установить и снять неограниченное количество раз. Ограничение длительности не предусмотрено - запрет действует бессрочно до того момента, пока гражданин сам его не отменит.
Вопрос 4. Могут ли отказать в установлении запрета на потребительский кредит/заем?
Ответ: Отказа в приеме заявления на внесение сведений о запрете/снятии запрета нет.

Вопрос 5. Что делать, если запрет установлен, а гражданину срочно требуется взять кредит?

Ответ: Чтобы получить кредит, нужно будет подать заявление о снятии запрета. Запрет будет снят через день после дня включения сведений о снятии запрета в кредитную историю. Такой срок установлен для того, чтобы минимизировать возможность взятия кредита под давлением мошенников и предоставить потенциальному заемщику время для принятия осознанного решения о необходимости кредита.

Вопрос 6. Что будет, если кредитная или микрофинансовая организация заключит договор потребительского кредита (займа) с гражданином при наличии у него действующего запрета?

Ответ: В этом случае кредитная или микрофинансовая организация будет лишена права требования к гражданину. Гражданин не должен будет исполнять обязательства по такому договору и сможет исключить информацию о нем из своей кредитной истории.

Вопрос 7. В какой срок можно снять запрет на потребительский кредит/заем?

Ответ: Гражданин сможет в любой момент отменить запрет на кредит/заем, если действительно захочет получить заем или кредит. Запрет снимут через день после внесения в состав кредитной истории соответствующей информации. Такой период охлаждения поможет принять более взвешенное решение о необходимости получить заем или кредит.

Вопрос 8. Требуется ли погасить все действующие кредиты/займы для внесения запрета?
Ответ: Нет, действующие кредиты (займы) для установления запрета досрочно погашать не нужно.