Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
Как подать обращение президенту РФ
Действующий
Индексация документа для поиска
Как подать обращение президенту РФ
Обращение Президенту РФ можно подать на сайте https://letters.kremlin.ru/
Обращения, направленные с помощью этого сервиса, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций
Пошаговая инструкция
1. Перейдите на страницу подачи обращения
Для подачи обращения онлайн потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
Если Вы не зарегистрированы на портале воспользуйтесь Инструкцией для регистрации и подтверждения учетной записи на портале Госуслуг
2. Авторизуйтесь через Госуслуги и дайте согласие на обработку персональных данных
3. Нажмите кнопку «Написать письмо» и введите полученные логин и пароль и нажмите «Написать письмо».
Если ранее вы не пользовались сервисом, то необходимо нажать кнопку «Получить логи». и укажите электронную почту и пароль
4. Заполните анкету:
– укажите адрес электронной почты, на который нужно направить ответ
– выберите кому нужно направить обращение: Президенту РФ; в Администрацию Президента РФ; должностному лицу Администрации Президента РФ
5. Напишите текст обращения
6. Загрузите документы
Приложить файлы можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов: текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
аудио (видео) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
аудио (видео) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
7. Выберите как направить обращение
– личное письмо
– коллективное письмо
Часто задаваемые вопросы
1. Когда можно обращаться к президенту РФ?
К Президенту РФ целесообразно обращаться, если механизмы защиты на уровне федеральных, региональных властей и других профильных ведомств оказались не результативными, например:
– массовое или системное нарушение прав россиян, затрагивающее значительное число людей (экология, социальная инфраструктура, жильё, медицина)
– массовое или системное нарушение прав россиян, затрагивающее значительное число людей (экология, социальная инфраструктура, жильё, медицина)
–
бездействие органов власти и надзора, когда обращения в профильные инстанции возвращаются с формальными ответами без реальных дальнейших действий.
– исчерпаны иные способы защиты, включая досудебные и судебные процедуры, но проблема не решена ни на региональном, ни на федеральном уровне
– вопрос имеет общегосударственное значение
– исчерпаны иные способы защиты, включая досудебные и судебные процедуры, но проблема не решена ни на региональном, ни на федеральном уровне
– вопрос имеет общегосударственное значение
– ситуация выходит за рамки компетенции отдельных ведомств и требует прямого политического решения или поручения высшего должностного лица
2. Когда обращаться не стоит?
– вопрос уже рассмотрен судом: Президент не заменяет собой судебную власть, поэтому жаловаться на вступившие в силу решения судов бесполезно — они обжалуются строго в процессуальном порядке
– проблема носит частный характер: бытовые разногласия, конфликт с соседом или работодателем, для решения этих проблем необходимо обращаться в суды, прокуратура, трудовая инспекция и другие ведомства
3. Как направить письменное обращение Президенту РФ?
Направить почтой по адресу: ул. Ильинка, д. 23/16, 103132, Москва, Россия.
Подробнее о других способах подачи обращений или жалоб – в полной памятке