Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
Как обратиться к судебным приставам
Действующий
Индексация документа для поиска
Как обратиться к судебным приставам
Подать ходатайство, заявление или жалобу в рамках исполнительного производства можно онлайн через Госуслуги или интернет-приёмную на сайте ФССП
Через интернет-приемную ФССП можно направить обращение, жалобу или задать вопрос, даже если вы не являетесь стороной исполнительного производства.
Для подачи обращения онлайн потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
Если Вы не зарегистрированы на портале воспользуйтесь Инструкцией для регистрации и подтверждения учетной записи на портале Госуслуг
Если у вас есть доверенность или законные основания, вы можете представлять интересы другого лица в исполнительном производстве.
На Госуслугах также можно воспользоваться другими электронными сервисами ФССП https://www.gosuslugi.ru/fsspservices
– подписаться на уведомления от приставов
– проверить свои долги за 30 секунд
– узнать, есть ли ограничения на выезд за границу
– получить информацию об исполнительном производстве
– оплатить задолженность
Пошаговая инструкция
Обращение через Госуслуги
1. Перейдите на страницу услуги Подача заявлений и ходатайств в ФССП.
2. Выберите кем вы являетесь в исполнительном производстве:
– участником: должником, взыскателем или на вас числится чужой долг
– представляете интересы другого лица: другого человека, организации или ИП. Представителю также нужно указать свой статус: Если вы — родитель, усыновитель, опекун или попечитель участника исполнительного производства, выберите «Законный представитель», если есть доверенность на представление интересов участника исполнительного производства, нажмите «Представитель по доверенности»
3. Выберите подходящий вариант того, что хотите сделать и ознакомтесь с тем, что нужно для подачи жалобы.
4. Проверьте корректность свои данных (ФИО, паспортные данные, электронная почта, адрес фактического проживания) и данных лица, интересы которого представляете.
5. Введите номер исполнительного производства.
Информацию о наличии исполнительного производства можно получить онлайн на Госуслугах
Подробнее в статье Как найти номер исполнительного производства
6. Заполните текст обращения (не более 9000 знаков)
7. Загрузите документы.
Не загружайте файл с текстом заявления. Пристав рассматривает приложенные документы только для подтверждения фактов, указанных в заявлении. Суммарный объём прикрепляемых файлов должен быть не более 10 мегабайт
8. Получите результат обращения в личном кабинете
Обращение через интернет-приемную ФССП
1. Перейдите на страницу интернет-приемной https://fssp.gov.ru/welcome/form
2. Нажмите кнопку "Авторизация по ЕСИА"
3. Заполните поля формы обращения:
– выберите из списка субъект РФ, муниципальное образование, населенный пункт
– адрес (улица, номер дома, квартиры)
– адрес (улица, номер дома, квартиры)
– проверьте адреса вашей электронной почты и телефона
– выберите из списка тему обращения
– выберите субъект РФ территориального органа
– если нужно укажите ФИО сотрудника ФССП, кому направить обращение
4. Заполните текст обращения (не более 4000 знаков)
5. Загрузите документы
Можно загрузить только один файл, объемом не более 5 мегабайт в формате doc, docx, gif, bmp, jpeg, jpg, png, tiff, zip, 7z, rar, arj, odt, pdf, txt, ods.
Если нужно загрузить несколько файлов, заархивируйте их.
6. Введите код с картинки и нажмите кнопку "Подать обращение"
7. Получите результат рассмотрения обращения на электронную почту.
Обратиться к приставам можно также через Платформу обратной связи. Понадобится подтверждённая учётная запись.
Для этого на сайте ФССП https://fssp.gov.ru/ внизу страницы найдите баннер и напишите о своей проблеме.
Через ПОС приставам можно подать сообщение или обращение по следующим вопросам:
1. Взаимодействие с ФССП России
– Вопросы записи на прием к должностным лицам ФССП России
– Вопросы работы групп телефонного обслуживания территориальных органов ФССП России
– Вопросы работы Центра телефонного обслуживания ФССП России
2. Официальный сайт ФССП России и его сервисы
– Банк данных исполнительных производств сайта ФССП России
– Государственный реестр профессиональных коллекторских организаций
– Официальный сайт ФССП России
3. Сервисы ФССП России на портале Госуслуг
– Предложения по развитию сервисов ФССП России на портале Госуслуг
– Проблемы с начислениями и платежами на портале Госуслуг
4. Государственная служба в ФССП России: вопросы поступления на государственную службу в ФССП России)
5. Обеспечение установленного порядка деятельности судов
– Вопросы осуществления привода
– Вопросы осуществления пропускного режима на охраняемых объектах
6. Нарушение прав граждан в сфере возврата просроченной задолженности: вопросы соблюдения обязательных требований при возврате просроченной задолженности
– Вопросы записи на прием к должностным лицам ФССП России
– Вопросы работы групп телефонного обслуживания территориальных органов ФССП России
– Вопросы работы Центра телефонного обслуживания ФССП России
2. Официальный сайт ФССП России и его сервисы
– Банк данных исполнительных производств сайта ФССП России
– Государственный реестр профессиональных коллекторских организаций
– Официальный сайт ФССП России
3. Сервисы ФССП России на портале Госуслуг
– Предложения по развитию сервисов ФССП России на портале Госуслуг
– Проблемы с начислениями и платежами на портале Госуслуг
4. Государственная служба в ФССП России: вопросы поступления на государственную службу в ФССП России)
5. Обеспечение установленного порядка деятельности судов
– Вопросы осуществления привода
– Вопросы осуществления пропускного режима на охраняемых объектах
6. Нарушение прав граждан в сфере возврата просроченной задолженности: вопросы соблюдения обязательных требований при возврате просроченной задолженности
7. Иные вопросы деятельности ФССП России: вопросы работы с голосовым или текстовым чат-ботом ФССП России и проверки электронных подписей, выданных должностным лицам ФССП России
Часто задаваемые вопросы
1. Сколько дней рассматривают обращение?
Срок рассмотрения ходатайств и заявлений сторон исполнительного производства – до 17 рабочих дней. Если приставу придётся запрашивать дополнительные документы, срок увеличится до 27 рабочих дней.
Срок рассмотрения заявления об отстранении пристава – до 8 рабочих дней.
Общие обращения рассматриваются в течение 30 дней.
2. Как подать жалобу на действия или бездействия пристава?
– Если пристав не вынес постановление о возбуждении исполнительного производства (ИП) в течение 3 рабочих дней со дня поступления к нему исполнительного документа, подайте жалобу на нарушение срока возбуждения ИП
– Если считаете, что пристав вынес неверное постановление, подайте заявление на обжалование
На обжалование даётся 10 рабочих дней со дня вынесения постановления. Если срок пропущен, для его восстановления укажите причину пропуска в тексте жалобы
– Подать жалобу на действия или бездействие можно, например, если пристав оценил стоимость имущества должника с нарушением закона.
Подать жалобу можно только на исполнительные действия (бездействие). На обжалование даётся 10 рабочих дней со дня совершения действия приставом, либо установления факта его бездействия.
Если срок пропущен, для его восстановления укажите причину пропуска в тексте жалобы.
Жалоба не будет рассмотрена, если содержит следующие доводы:
– отсутствие постановления (ответа) по ранее поданной жалобе
– нарушение срока рассмотрения жалобы, поданной в порядке подчинённости
– нарушение срока направления постановления по жалобе в порядке подчинённости
– признание неправомерным ответа на обращение, данного в соответствии с законом о порядке рассмотрения обращений граждан
– иные действия, не связанные с исполнением исполнительного документа
Жалоба не будет рассмотрена, если содержит следующие доводы:
– отсутствие постановления (ответа) по ранее поданной жалобе
– нарушение срока рассмотрения жалобы, поданной в порядке подчинённости
– нарушение срока направления постановления по жалобе в порядке подчинённости
– признание неправомерным ответа на обращение, данного в соответствии с законом о порядке рассмотрения обращений граждан
– иные действия, не связанные с исполнением исполнительного документа
Жалобу на пристава по иным причинам можно подать на сайте ФССП
– Подать заявление на отстранение пристава можно, только если он заинтересован в исходе дела. Например, он родственник участника ИП
Если пристава отстранят, вам поступит постановление о назначении нового пристава с указанием его контактов
Если пристава отстранят, вам поступит постановление о назначении нового пристава с указанием его контактов
Пошаговая инструкция
1. Перейдите к услуге. Понадобится подтверждённая учётная запись
2. Выберите «Подать жалобу или заявление об отстранении пристава»
3. Выберите подходящий вариант:
– подать жалобу о нарушении срока возбуждения ИП
– обжаловать постановление пристава
– подать жалобу на действия или бездействие пристава
– подать заявление на отстранение пристава
4. Укажите причину жалобы. Для заявления об отстранении — обстоятельства заинтересованности пристава
Ответ придет в личный кабинет.
1. Перейдите к услуге. Понадобится подтверждённая учётная запись
2. Выберите «Подать жалобу или заявление об отстранении пристава»
3. Выберите подходящий вариант:
– подать жалобу о нарушении срока возбуждения ИП
– обжаловать постановление пристава
– подать жалобу на действия или бездействие пристава
– подать заявление на отстранение пристава
4. Укажите причину жалобы. Для заявления об отстранении — обстоятельства заинтересованности пристава
Ответ придет в личный кабинет.
3. Как подать обращение о сохранении прожиточного минимума?
Прожиточный минимум – это минимальная необходимая для жизни человека сумма доходов.
Должники по исполнительному производству (ИП) могут подать заявление о сохранении прожиточного минимума с регулярного дохода, например зарплаты. Эту сумму приставы списывать не будут. Если открыто несколько ИП, подать заявление нужно по каждому из них.
Должники по исполнительному производству (ИП) могут подать заявление о сохранении прожиточного минимума с регулярного дохода, например зарплаты. Эту сумму приставы списывать не будут. Если открыто несколько ИП, подать заявление нужно по каждому из них.
Пошаговая инструкция
1. Перейдите к услуге. Понадобится подтверждённая учётная запись
2. Выберите «Сохранить прожиточный минимум»
3. Выберите, что хотите сделать:
2. Выберите «Сохранить прожиточный минимум»
3. Выберите, что хотите сделать:
– подать заявление на сохранение доходов в размере прожиточного минимума
– изменить адрес регистрации, группу населения или банковский счёт для сохранения прожиточного минимума
4. Укажите номер ИП и реквизиты банковского счёта
Если счёт в банке ещё не открыт, откройте его и подайте заявление о перечислении дохода на банковский счёт работодателю или в Социальный фонд (СФР)
5. Приложите документы, подтверждающие ежемесячный доход. Например, справку о доходах.
Указывать размер прожиточного минимума не нужно: пристав сам определит необходимую сумму
6. Отправьте заявление. Ответ придёт в личный кабинет.
Если счёт в банке ещё не открыт, откройте его и подайте заявление о перечислении дохода на банковский счёт работодателю или в Социальный фонд (СФР)
5. Приложите документы, подтверждающие ежемесячный доход. Например, справку о доходах.
Указывать размер прожиточного минимума не нужно: пристав сам определит необходимую сумму
6. Отправьте заявление. Ответ придёт в личный кабинет.
Пристав издаст постановление и направит его в банк, указанный в заявлении. При поступлении денег на счёт банк посчитает, какую сумму можно списать с учётом сохранения прожиточного минимума. Банк будет сохранять прожиточный минимум на счёте до конца месяца. Если должник не воспользуется сохранёнными деньгами, то 1 числа следующего месяца банк спишет их в счёт задолженности.
По некоторым исполнительным документам защита денег от списания не применяется.
Пристав не рассмотрит жалобу, если:
– вы обжалуете взыскание исполнительского сбора или результаты оценки имущества – для этого предусмотрен отдельный порядок
– пропущен срок подачи жалобы и вы не просили его восстановить
– по аналогичной жалобе уже есть решение суда
– жалоба касается действий лица, которое не является судебным приставом
– вы обжалуете взыскание исполнительского сбора или результаты оценки имущества – для этого предусмотрен отдельный порядок
– пропущен срок подачи жалобы и вы не просили его восстановить
– по аналогичной жалобе уже есть решение суда
– жалоба касается действий лица, которое не является судебным приставом
4. Как подать заявление приставу для отмены штрафа или задолженности?
Ошибочный штраф или задолженность может прийти из‑за неверно заполненных данных в личном кабинете.
Если штраф или задолженность пришли по ошибке перейдите в личный кабинет → Уведомления.
Сверьте данные документа с начислением с оригиналами и данными, указанными в личном кабинете.
Например, если вам пришёл штраф от ГИБДД, проверьте данные свидетельства о регистрации (СТС) и водительских прав
Если есть ошибка, исправьте данные в личном кабинете → Документы. Штраф перестанет отображаться на Госуслугах
Если данные указаны правильно – исправить ошибку может только пристав.
Пошаговая инструкция
1. Перейдите к услуге. Понадобится подтверждённая учётная запись
2. Выберите «На мне числится чужой долг», а затем один из вариантов:
– «Совпадают ФИО» – если по ошибке назначили долг полного однофамильца и даты рождения совпадают
– «Долг на чужие ФИО» – если по ошибке назначили долг другого человека
– «Другая причина» – если не согласны с исполнительным производством (ИП) или исполнительным документом, размер долга неверный, долг должен оплачивать собственник имущества либо долг оплачен, но задолженность не исчезла
3. Отправьте заявление. Ответ придёт в личный кабинет:
в течение 17 рабочих дней — если выбрали «Совпадают ФИО» или «Долг на чужие ФИО»
в течение 30 календарных дней — если выбрали «Другая причина»
Если пристав отказался исправлять ошибку, подайте жалобу
– «Совпадают ФИО» – если по ошибке назначили долг полного однофамильца и даты рождения совпадают
– «Долг на чужие ФИО» – если по ошибке назначили долг другого человека
– «Другая причина» – если не согласны с исполнительным производством (ИП) или исполнительным документом, размер долга неверный, долг должен оплачивать собственник имущества либо долг оплачен, но задолженность не исчезла
3. Отправьте заявление. Ответ придёт в личный кабинет:
в течение 17 рабочих дней — если выбрали «Совпадают ФИО» или «Долг на чужие ФИО»
в течение 30 календарных дней — если выбрали «Другая причина»
Если пристав отказался исправлять ошибку, подайте жалобу
5. Как исправить ошибку в ответе от пристава?
Пристав может допустить ошибку в номере или деталях исполнительного производства (ИП), сделать опечатку в персональных данных. Так бывает, если у должника или взыскателя несколько ИП – срабатывает человеческий фактор.
Пошаговая инструкция
1. Перейдите к услуге. Понадобится подтверждённая учётная запись
2. В разделе «Что хотите сделать» выберите «Иное» и далее «Сообщить об описках или арифметических ошибках»
3. В тексте заявления укажите на ошибки пристава
4. При необходимости приложите документы
3. В тексте заявления укажите на ошибки пристава
4. При необходимости приложите документы
5. Отправьте заявление. Ответ придёт в личный кабинет.
6. Как связаться с судебным приставом, чтобы получить нужную информацию?
В каждом территориальном управлении ФССП работает группа телефонного обслуживания с единым многоканальным номером. Оператор поможет вам:
– узнать информацию о ходе исполнительного производства
– получить сведения о взысканных средствах, арестах имущества и временных ограничениях – при подтверждении личности по паспорту и СНИЛС
– разобраться с вопросами по списанию средств со счёта и погашению долга
– записаться на личный приём к приставу
Единый бесплатный номер горячей линии Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России – 8 800 303-00-00. Линия работает круглосуточно.
– узнать информацию о ходе исполнительного производства
– получить сведения о взысканных средствах, арестах имущества и временных ограничениях – при подтверждении личности по паспорту и СНИЛС
– разобраться с вопросами по списанию средств со счёта и погашению долга
– записаться на личный приём к приставу
Единый бесплатный номер горячей линии Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России – 8 800 303-00-00. Линия работает круглосуточно.
Найти номер телефона вашего подразделения можно на официальном сайте ФССП в разделе «Контакты» или через сервис «Телефонный справочник работников ФССП России».
7. Что нельзя отправить приставам онлайн?
Онлайн нельзя заменить оригинал исполнительного листа, потому что приставам нужен именно бумажный документ, выданный судом. Онлайн можно подать сопутствующее обращение, но сам исполнительный лист обычно передают в отдел ФССП лично или заказным письмом с описью вложения.
8. Можно ли оставить жалобу приставам по телефону горячей линии?
Оставить жалобу на судебных приставов по телефону так, чтобы ее приняли в работу, не получится. Без официального обращения – на бумаге или онлайн, с описанием проблемы и подписью заявителя – она не имеет силы, вы лишь потеряете ценное время.
9. Что делать если отклоняют жалобу на пристава?
Ознакомится с информацией, что делать, если вашу жалобу на пристава отклонили можно здесь
10. Как записаться на приём к приставу?
Пристав может разъяснить содержание исполнительного документа, объяснить наложенные ограничения или рассмотреть ошибку в заявлении.
Если хотите подать заявление о возбуждении исполнительного производства (ИП), обратитесь к дежурному сотруднику. Предварительная запись не требуется
Пошаговая инструкция
1. Войдите на сайт ФССП с помощью учётной записи на Госуслугах
2. Выберите регион, структурное подразделение и пристава
3. В причине посещения укажите «Другие вопросы комплексного характера, требующего детального изучения обращения»
4. Выберите дату и время посещения пристава
5. Нажмите «Записаться на приём» и подтвердите запись