Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
1.6. Добавление доверенного контакта на портале Госуслуг
Действующий
Индексация документа для поиска
Добавьте доверенное лицо в учетную запись Госуслуг
для защиты вашего аккаунта от действий мошенников
Важно! Чтобы подключить возможность, необходимо иметь подтверждённую учётную запись на ЕПГУ.
Требования к доверенному контакту: возраст - от 18 лет; гражданство РФ; подтвержденная учетная запись на портале госуслуг, в учетной записи госуслуг указаны актуальные паспортные данные и номер телефона.
Время на подтверждение запроса ограничено и составляет 30 минут, поэтому не забудьте заранее предупредить выбранного доверенного контакта о том, что ему необходимо будет подтвердить свое согласие.
Доверенный контакт будет подтверждать восстановление пароля от вашей учётной записи. На его номер телефона будут приходить смс для восстановления пароля. Он должен быть на связи с вами и при необходимости оперативно отвечать на запросы. Если доверенный контакт недоступен на время подтверждения запроса, восстановить пароль можно будет в центре обслуживания.
При этом доверенный контакт не будет иметь доступ к вашему личному кабинету и не сможет выполнять действия от вашего имени. Отключить или заменить доверенный контакт можно в любое время. В одну учетную запись можно добавить только один доверенный контакт.
Как настроить возможность на едином портале государственных услуг (ЕПГУ):
1. Зайдите на портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru) и авторизуйтесь в Личном кабинете, используя подтвержденную учетную запись ЕСИА.
Если Вы не зарегистрированы на портале или статус Вашей учетной записи не подтвержден, воспользуйтесь инструкцией для регистрации и подтверждения учетной записи на портале Госуслуг: https://docs.mfcto.ru/4469_888e76b8a1
2. Нажмите на свои инициалы в верхнем правом углу и выберите пункт «Профиль».
3. Далее в пункте «Безопасность» необходимо выбрать «Доверенный контакт» и нажать клавишу «Добавить».
4. Ознакомьтесь с требованиями к тому, кто может быть доверенным контактом. Выберите подходящего человека, которому вы доверите эту роль, и предупредите его для оперативного ответа на запрос в его учетной записи на портале госуслуг. Нажмите «Продолжить».
5. Введите имя и номер телефона доверенного контакта. Обратите внимание, имя клиента должно быть указано в соотвествии с паспортом, отчество и фамилию указывать не требуется, номер телефона должен быть привязан к учетной записи доверенного контакта на портале госуслуг.
Нажмите клавишу «Отправить приглашение».
После отправки приглашения выйдет оповещение. Далее доверенный контакт должен подтвердить свое согласие.
6. В учетную запись доверенного контакта придет уведомление о том, что приглашение поступило. После нажатия на данное оповещение нужно подтвердить свое согласие на то, чтобы стать доверенным контактом для конкретного лица. Для этого следует нажать клавишу «Перейти к подтверждению».
7. Проверьте данные доверителя и при согласии стать доверенным контактом нажмите клавишу «Принять».
Подтвердить свое согласие также необходимо введением кода, который поступит в виде смс-оповещения на номер телефона, указанный в учетной записи на портале госуслуг доверенного контакта.
Для подтверждения окончания процесса закрепления доверенного контакта в его учетной записи появится оповещение.
Помните, что доверенным лицом вы можете быть максимум у 5 доверителей.
Данные закрепленного доверенного контакта в учетной записи доверителя можно проверить в профиле доверителя.
Также в профиле учетной записи можно проверить, кому вы являетесь доверенным контактом.
8. Отключить доверенный контакт можно в любое время, если он больше не требуется или хотите указать другого человека. Для этого необходимо нажать на клавишу «Отключить».
Перестать быть доверенным контактом можно в любое время. Для этого необходимо нажать на клавишу «Отключиться».