Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
50.1. Инструкция по просмотру сертификата о прививке от Covid- 19
Действующий
Инструкция по просмотру сертификата о прививке от Covid-19
Важно! Сертификат появляется на портале Госуслуг только после прохождения двух этапов вакцинации!
Если на момент завершения второго этапа вакцинации Вы не были зарегистрированы на портале Госуслуг или статус Вашей учетной записи не был подтвержден, то для отображения сертификата на Портале Вы можете:
- Самостоятельно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись, воспользовавшись инструкцией по ссылке: https://docs.mfcto.ru/4469_888e76b8a1
- Обратиться в любой Центр «Мои Документы».
Сертификат отобразится в Вашем личном кабинете в течение 7 дней после регистрации на Портале и/или подтверждения учетной записи.
Ссылка на сертификат в личный кабинет на портале Госуслуг приходит от Минздрава РФ только в случае полного совпадения данных:
СНИЛС, ФИО, дата рождения и мобильный телефон, размещенных на портале Госуслуг, и данных в медицинской организации.
Как посмотреть сертификат на портале Госуслуг:
1. Зайдите на портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и авторизуйтесь в Личном кабинете, используя подтвержденную учетную запись ЕСИА.
2. Нажмите на иконку «Здоровье» на рисунке ниже, далее раздел «Сертификат COVID-19».
На открывшейся странице вы увидите имеющийся у вас сертификат, данные по ПЦР-тестам и тестам на антитела. Для сохранения сертификата нажмите кнопку «Скачать сертификат».
При наведении на QR-код сканера смартфона открывается сертификат о прохождении вакцинации.
3. Если у Вас подтвержденная учетная запись ЕСИА и после прохождения вакцинации от COVID-19 Вы не видите на портале Госуслуг сертификат в личном кабинете либо данные неверные, сообщите об ошибке, подав жалобу.
На открывшейся странице проверьте правильность автоматически внесенных данных о заявителе и данные документа, удостоверяющего личность.
Далее укажите тематику сообщения:
- подкатегория «QR-код и сертификат вакцинированного»;
- факт «Я вакцинировался, но сертификата на Госуслугах нет».
В разделе 4 укажите наименование вакцины.
В разделе 5 — суть обращения.
Приложите фотографии, документы, относящиеся к сообщению.
Отметьте чек-боксы о согласии с правилами подачи сообщения и о том, что вы осведомлены о мерах ответственности за предоставление недостоверных сведений, после чего нажмите «Отправить».
В случае возникновения технических проблем
при работе с порталом Госуслуг
Вы можете обратиться за помощью
по телефонам информационно-справочной службы портала:
Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10,
Для звонков из-за границы +7 495 727-47-47,
Для мобильных телефонов 115.