Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
4.3. Получение дубликата (блокирование) транспортной карты школьника, студента, пенсионера, а также запись (активация) транспортного приложения на универсальную электронную карту взамен транспортной карты
Действующий
Получение дубликата (блокирование) транспортной карты школьника, студента, пенсионера,
а также запись (активация) транспортного приложения через портал Госуслуг
Важно! Первичная выдача осуществляется в МФЦ.
Выдача дубликатов, блокировка транспортных карт в случае утраты, порчи, изменения фамилии, имени, отчества, а также активация приложения взамен используемой транспортной карты, осуществляется в АО Тюменская транспортная система по адресу:
г. Тюмень, ул. Котовского, 52/2. Также заявление на дубликат карты можно подать на Портале услуг Тюменской области.
Для получения услуги электронно необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
Если Вы не зарегистрированы на портале или статус Вашей учетной записи не
подтвержден, воспользуйтесь инструкцией для регистрации и подтверждения
учетной записи на портале Госуслуг: https://docs.mfcto.ru/4469_888e76b8a1
Подать заявление можно на региональном портале услуг Тюменской области (https://uslugi.admtyumen.ru)
Как подать заявление на портале услуг Тюменской области (ПУТО):
1. Зайдите на портал услуг Тюменской области (https://uslugi.admtyumen.ru/) и авторизуйтесь в Личном кабинете,
используя подтвержденную учетную запись ЕСИА.
2. Перейдите на страницу услуги по ссылке: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/service.htm?id=10305@egServiceTarget
или введите в строке поиска ключевые слова "Выдача дубликата (блокирование) электронной транспортной карты".
3. Нажмите на кнопку «Получить услугу».
4. Из выпадающего списка выберите статус льготника – студент, пенсионер, школьник.
Если Вы не приобрели статус пенсионера, но соответствуете условиям, необходимым для назначения пенсии по старости в соответствии с законодательством РФ, выберите значение «Пенсионер».
5. Выберите необходимое действие.
Для категории «Студент» дополнительно доступно следующее действие:
6. Введите номер ранее выданной транспортной карты 
7. Для льготных категорий «школьник», «студент» укажите возраст льготника 
8. Введите номер контактного телефона 
9. В раздел «Сведения о льготнике» фамилия, имя, отчество (при наличии) подтянется автоматически из личного кабинета заявителя.
9.1 Если обращается представитель, фамилия, имя, отчество (при наличии) подтянется в раздел «Сведения о представителе».
Укажите статус представителя (родитель, опекун (попечитель), по доверенности).
При обращении родителя заполните информацию о наличии/отсутствии сведений о ребенке в паспорте законного представителя, а также информацию о совпадении фамилии ребенка и законного представителя в свидетельстве о рождении.
Отметьте обязательные чек-боксы о предоставлении необходимых документов при обращении в АО «ТТС» за получением результата (документы отображаются на электронной форме в зависимости от выбранных жизненных ситуаций).
При блокировании транспортной карты документы предоставляются электронно.
Для загрузки документа нажмите на кнопку «Обзор» (рядом с наименованием документа) и выберите файл с вашего компьютера.
10. Укажите информацию об изменении фамилии, имени или отчества льготника с момента первичного получения транспортной карты.
Если у льготника изменились фамилия, имя или отчество, введите прежние данные в поле – «Прежние фамилия, имя, отчество льготника».
Для льготной категории "Студент" заполните раздел о форме обучения и укажите номер курса:
При обращении в АО «ТТС» для получения результата (дубликат транспортной карты, запись (активация) приложения) нужно предоставить документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества льготника, отметьте соответствующий чек-бокс галочкой.
Для блокировки транспортной карты документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества, нужно приложить в электронном виде.
Для загрузки документа нажмите на кнопку «Обзор» и выберите файл с вашего компьютера.
11. Далее заполните поля «Дата рождения» и «Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) льготника».
Для льготной категории «Студент» укажите вид и наименование образовательной организации, а также номер курса.
12. К заявлению можете приложить фотографию (прикладывается по желанию заявителя).
Для этого отметьте чек-бокс «Фото прилагаю» 
Важно! Ознакомьтесь с требованиями к фотографии для оформления транспортной карты.
Для загрузки фотографии нажмите на кнопку «Обзор» и выберите файл с вашего компьютера.
13. Далее отметьте чек-бокс, подтверждающий согласие на обработку персональных данных.
14. Нажмите кнопку «Вперед».
15. На шаге «Оповещение» проверьте актуальность номера мобильного телефона и электронной почты (при наличии).
Выберите желаемый способ информирования о готовности результата по услуге. Нажмите кнопку "Вперед".
16. На шаге «Подтверждение» внимательно проверьте заполненную информацию и нажмите кнопку «Подписать и отправить».
Для внесения изменений необходимо вернуться на предыдущий шаг по кнопке «Вернуться к форме ввода».
17. Статус заявления и информация о ходе его рассмотрения будут размещены в Вашем личном кабинете на портале услуг Тюменской области (https://uslugi.admtyumen.ru/).
В случае возникновения технических проблем при работе с порталом услуг Тюменской области Вы можете обратиться за помощью по телефонам:
8-800-100-12-90, (3452) 566-330