MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
icon
Разделы
развернуть разделы
icon
Сохранить и поделиться
Тип:
Услуга
Поделиться ссылкой:
QR-код:
icon
О системе forcaseforcase

Преимущества Forcase

  • Помогает новым специалистам быстрее освоить рабочий процесс
  • Снижает количество ошибок сотрудников
  • Сокращает время обслуживания клиентов
  • Уменьшает количество обращений в поддержку
  • Состоит в реестре отечественного ПО, запись №12409

Единый источник актуальных сведений для всех:

1 Памятка по работе оператора в Forcase
2 Сведения публикуемые в разделе "О системе Forcase" в модуле Public.Forcase

Общее место хранения контента:

  • справочных систем
  • чат-ботов и голосовых помощников
  • публикаций на корпоративных порталах

Где используется:

  • специалисты фронт-офиса
  • специалисты кол-центра
  • службы поддержки
  • HR-подразделения

Будем рады ответить на вопросы и провести презентацию

📞 +7 995 30-20-10-8

Прием заявлений на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также вручение сертификатов ключей проверки электронной подписи от имени удостоверяющих центров, получивших аккредитацию, а также удостоверяющего центра федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на правоприменительные функции по обеспечению исполнения федерального бюджета, казначейскому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации
Утратил действие

Прием заявлений на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также вручение сертификатов ключей проверки электронной подписи от имени удостоверяющих центров, получивших аккредитацию, а также удостоверяющего центра федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на правоприменительные функции по обеспечению исполнения федерального бюджета, казначейскому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации


Короткое название услуги: Прием документов для выдачи сертификатов КПЭП

Орган власти, оказывающий услугу: ООО «Электронный эксперт» (ТюмБит)


КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
За получением сертификата ключа проверки электронной подписи может обратиться: физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

При обращении за получением услуги Прием документов на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи лица старше 18 лет необходимо предоставить:
● Документ, удостоверяющий личность с отметкой о регистрации по месту жительства (в случае отсутствия информации о регистрации в документе удостоверяющем личность предоставляется документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или пребывания на территории Российской Федерации) - Оригинал;
● Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования заявителя или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета «Уведомление о регистрации в системе индивидуального персонифицированного учета (форма АДИ-РЕГ) - Оригинал;
● Свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН) - Оригинал;
● Документ, подтверждающий оплату выдачи сертификата ключа проверки электронной подписи (если требуется выдача сертификата в течение 1 рабочего дня) - Оригинал.
При обращении за получением услуги Прием документов на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи несовершеннолетнего гражданина в возрасте от 14 до 18 лет, законному представителю необходимо предоставить:
● Документ, удостоверяющий личность несовершеннолетнего с отметкой о регистрации по месту жительства (в случае отсутствия информации о регистрации в документе удостоверяющем личность предоставляется документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или пребывания на территории Российской Федерации) - Оригинал;
● Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования заявителя или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета «Уведомление о регистрации в системе индивидуального персонифицированного учета (форма АДИ-РЕГ) - Оригинал;
● Свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН) - Оригинал;
● Документ, удостоверяющий личность законного представителя (родителя/опекуна/усыновителя) - Оригинал;
● Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени несовершеннолетнего: 

- для родителя - документ, подтверждающий родство родителя и несовершеннолетнего (страница из паспорта родителя со сведениями о ребенке или свидетельство о рождении ребенка);

- для опекуна - постановление о назначении опекунства;

- для усыновителя – свидетельство об усыновлении (удочерении);

● В случае смены фамилии несовершеннолетнего или родителя (опекуна, усыновителя) – иные документы, подтверждающие родство или право законного представителя действовать от имени несовершеннолетнего - Оригинал;         
● Документ, подтверждающий оплату выдачи сертификата ключа проверки электронной подписи (если требуется выдача сертификата в течение 1 рабочего дня) - Оригинал.
При обращении кадастровых инженеров за получением услуги Прием документов на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи подписи дополнительно предоставляются:
● Аттестат кадастрового инженера - Оригинал;
● Выписка из реестра кадастровых инженеров - Оригинал.
При обращении за получением услуги Проведение идентификации пользователей Удостоверяющего центра необходимо предоставить:
● Документ, удостоверяющий личность заявителя/представителя заявителя с отметкой о регистрации по месту жительства (в случае отсутствия информации о регистрации в документе удостоверяющем личность предоставляется документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или пребывания на территории Российской Федерации) - Оригинал для сверки данных;
● Анкета идентификации пользователя Удостоверяющего центра - Оригинал;
● Акт на оказание услуг (при условии оказания удостоверяющим центром услуг по электронному документообороту) - Оригинал;
● Акт приема-передачи прав (при условии передачи удостоверяющим центром пользователю программного обеспечения) - Оригинал;
● Накладная на носитель (при условии передачи удостоверяющим центром пользователю носителя ру-токен) - Оригинал;
● Договор на передачу срочных неимущественных прав на использование программного продукта - Оригинал.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Стоимость сертификата ключа проверки электронной подписи рассчитывается индивидуально, в зависимости от области применения выбранного сертификата. 
Проведение идентификации пользователей Удостоверяющего центра предоставляется бесплатно.
РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ГОСПОШЛИНЫ

Банковские реквизиты для оплаты:


Получатель: ООО "Электронный Эксперт"

Расчетный счет получателя: 40702810767100000681

Счет банка получателя:

БИК: 047102651

Название банка: Западно-Сибирское отделение № 8647 ПАО Сбербанк, г. Тюмень

КБК:

ИНН: 7202217810

КПП: 720301001

ОКТМО: 71701000


Назначение платежа: В назначении платежа указываем за кого вносится платеж - полностью ФИО физического лица, в случае обращения представителя ИП/ЮЛ указываем за кого производится платеж (за ООО или ИП, с указанием ИНН); в случае уже выставленного счета указываем его номер и дату.

Оплата стоимости сертификата ключа проверки электронной подписи (КПЭП) осуществляется через приложения банков с мобильных устройств либо в отделении банка.


ВОЗВРАТ ГОСПОШЛИНЫ

Возврат ошибочно или излишне уплаченной стоимости выбранного сертификата осуществляется в ООО "Электронный Эксперт".
РЕЗУЛЬТАТ И ГДЕ ЕГО ПОЛУЧИТЬ
ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

● Результатом предоставления услуги Прием документов на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи является: выдача сертификата ключа проверки электронной подписи/отказ в выдаче сертификата ключа проверки электронной подписи.
● Результатом предоставления услуги Проведение идентификации пользователей Удостоверяющего центра является: проведение идентификации пользователя Удостоверяющего центра.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ

Выдача сертификата ключа проверки электронной подписи осуществляется в ООО "Электронный Эксперт".
Оповещение о готовности сертификата осуществляют специалисты ООО "Электронный  Эксперт".
СРОК ХРАНЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Срок хранения результата в ООО "Электронный Эксперт": результат не хранится.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

● Срок оказания услуги Прием документов на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи: 1 рабочий день.
● Срок оказания услуги Проведение идентификации пользователей Удостоверяющего центра: 1 рабочий день и 5 рабочих дней на передачу документов. 
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

● Не предоставление одного или нескольких документов, подлежащих предоставлению в обязательном порядке;
● Несоответствие обязательных документов требованиям удостоверяющего центра.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИОСТАНОВЛЕНИИ УСЛУГИ

Отсутствуют.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

Отсутствуют.
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
В МФЦ
Абатский филиал
Армизонский филиал
Аромашевский филиал
Бердюжский филиал
Вагайский филиал
Викуловский филиал
Голышмановский филиал
Заводоуковский филиал
Исетский филиал
Ишимский филиал
Казанский филиал
Нижнетавдинский филиал
Омутинский филиал
Отдел приема и выдачи документов
Сладковский филиал
Сорокинский филиал
ТОСП в д. Падерина
ТОСП в п. Демьянка
ТОСП в п. Туртас
ТОСП в р. п. Боровский
ТОСП в р.п. Богандинский
ТОСП в р.п. Винзили
ТОСП в с. Андреевское
ТОСП в с. Ембаево
ТОСП в с. Каскара
ТОСП в с. Новотарманск
ТОСП в с. Онохино
ТОСП в с. Перевалово
ТОСП в с. Успенка
ТОСП в с. Червишево
ТОСП в с. Чикча
Тобольский филиал
Тюменский филиал № 1
Тюменский филиал № 2
Тюменский филиал № 3
Тюменский филиал № 4
Тюменский филиал № 5
Тюменский филиал № 6
Тюменский филиал № 7
Тюменский филиал № 8
Уватский филиал
Упоровский филиал
Юргинский филиал
Ялуторовский филиал
Ярковский филиал
В ОРГАНЕ ВЛАСТИ
В ООО "Электронный Эксперт": https://eetmn.ru/contacts
В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Для получения услуги в электронном виде перейдите на сайт ООО "Электронный Эксперт" по ссылке: www.электронныйэксперт.рф, либо по ссылке http://eetmn.ru.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Вопрос: Возможно ли получить услугу без оригинала СНИЛС?

Ответ: Для формирования заявки в удостоверяющий центр на получение КЭП необходимо предоставить оригинал страхового свидетельства государственного пенсионного страхования заявителя или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета «Уведомление о регистрации в системе индивидуального персонифицированного учета (форма АДИ-РЕГ).


Вопрос: Возможно ли через МФЦ оформить электронную подпись с целью подписания электронного кредитного договора?

Ответ: Если подписание кредитного договора подразумевает использование квалифицированной электронной подписи юридического или физического лица, то оформить подпись в МФЦ возможно согласно Перечня сертификатов и области их применения.


Вопрос: Требуется ли постоянная регистрация на территории Российской Федерации для выдачи квалифицированной электронной подписи?

Ответ: Для получения квалифицированной электронной подписи физическому лицу требуется регистрация по месту жительства либо по месту пребывания на территории Российской Федерации.


Вопрос: Требуется ли оформление квалифицированной электронной подписи самозанятому гражданину?

Ответ: Для осуществления деятельности самозанятому гражданину квалифицированная электронная подпись не требуется (отчетность в контролирующие органы не направляется). В случае использования электронной подписи в личных целях самозанятому гражданину рекомендуется получение электронной подписи для физического лица. 


Вопрос: Возможно ли вернуть оплату в том случае, если квалифицированная электронная подпись уже изготовлена?

Ответ: Нет. Возврат оплаты стоимости квалифицированной электронной подписи возможно осуществить только на этапе уточняющего звонка до формирования заявления в удостоверяющем центре. В случае, если удостоверяющий центр уже приступил к действиям по выпуску квалифицированной электронной подписи возврат оплаты стоимости невозможен. 


Вопрос: Возможен ли перевыпуск квалифицированной электронной подписи с индивидуального предпринимателя на физическое лицо и наоборот?

Ответ: Нет. В данном случае приобретается новая квалифицированная электронная подпись. 


Вопрос: Возможно ли бесплатно получить квалифицированную электронную подпись для ФЛ/ИП/ЮЛ?

Ответ: Бесплатно оформить квалифицированную электронную подпись индивидуальным предпринимателям и руководителям организаций возможно в удостоверяющем центре ФНС России (УЦ ФНС). Для этого необходимо представить в налоговый орган паспорт, СНИЛС, USB-носитель ключевой информации (Рутокен ЭЦП) и пройти процедуру идентификации. Удобнее всего подать заявление на выпуск КЭП онлайн через «Личный кабинет» налогоплательщика — физического лица. Рутокен ЭЦП должен быть сертифицирован ФСТЭК России или ФСБ России.

Квалифицированную электронную подпись физических лиц можно приобрести платно в коммерческих аккредитованных удостоверяющих центрах.


Вопрос: Квалифицированная электронная подпись изготовлена для индивидуального предпринимателя. В случае, если осуществление его деятельности прекращено, необходимо ли ему аннулировать подпись?

Ответ: Да, необходимо обратиться в Удостоверяющий центр и написать заявление (сама подпись будет не действительна с момента ликвидации деятельности индивидуального предпринимателя).


Вопрос: Возможно ли подписывать квалифицированной электронной подписью обычные документы pdf или подпись действует только на порталах? (например: специалист по недвижимости для заключения договора с клиентом хочет воспользоваться электронной подписью). Если да, то как отображается данная подпись на документе (присоединенная подпись или формируется отдельным файлом)?

Ответ: Возможно, для этого используются специальные лицензированные программные продукты Крипто АРМ (открепленная подпись формата sig для подписания pdf), Office Signature Крипто (подписание документов в формате Excel и Word внутри документа), Крипто PDF (подпись отображается в виде окошка на документе, например как в выписке ЕГРЮЛ отображается подпись ФНС).


Вопрос: Возможно ли записать несколько электронных подписей на один носитель?

Ответ: Да. На один носитель возможна запись до 5 электронных подписей.


Вопрос: Может ли за получением квалифицированной электронной подписи обратиться иностранный гражданин?

Ответ: Изготовление квалифицированной электронной подписи для иностранного гражданина возможно при наличии вида на жительство и нотариального перевода документа удостоверяющего личность.


Вопрос: Куда необходимо обратится за дополнительной информацией по вопросам использования квалифицированной электронной подписи на определенной площадке?

Ответ: По всем дополнительным вопросам можно обратится в удостоверяющий центр ООО «Электронный Эксперт» по телефону 8 (345) 239-60-37 либо задать вопрос на сайте ООО "Электронный Эксперт": www.электронныйэксперт.рф, либо по ссылке http://eetmn.ru/.


Вопрос: Каков порядок внесения изменений в подпись при смене персональных данных ФЛ или данных организации после приобретения КЭП (предусмотрена ли в этом случае дополнительная оплата)?
Ответ: Если изменились: ФИО владельца подписи, наименование организации (даже на одну букву), правовая форма, то требуется выпуск новой подписи, за отдельную плату соответственно прайса.

Вопрос: После обновления программы КриптоПро на компьютере стали недоступны для просмотра сертификаты с ру-токена. Нужно ли в данном случае снова оплачивать за запись сертификата?
Ответ: В случае проблем с сертификатом, необходимо обратиться в техническую поддержку ООО "Электронный Эксперт" через форму обратной связи на сайте http://eetmn.ru/ либо www.электронныйэксперт.рф или по телефону (3452) 39-60-37.

Вопрос: Если имеется бессрочная встроенная лицензия КриптоПро, установленная на ПК, но данный ПК больше не пригоден для работы, можно ли данную лицензию переустановить на другое рабочее место или нужно приобретать новую КриптоПро?
Ответ: Переустановить бессрочную лицензию возможно, услуга платная. Если бессрочная лицензия ниже версии 4.0, то переносить ее не нужно, так как с 1 января 2019 года порталы и площадки работают только с Криптопро 4.0.

Вопрос: Можно ли изготовить КЭП для подачи заявления на поступление в ВУЗ? И может ли это сделать несовершеннолетний?
Ответ: Да, для дистанционной подачи пакета документов при поступлении в ВУЗ можно использовать КЭП для физических лиц (при наличии необходимости использования). Такой вид подписи наделяет все переданные документы полной юридической силой, гарантирует защиту информации. Получить ее может любой гражданин старше 14 лет.

Вопрос: Какой срок действия сертификата КПЭП?
Ответ: Сертификат квалифицированной электронно-цифровой подписи имеет ограниченный срок действия: для физического лица срок действия сертификата - 12 месяцев, для руководителя ЮЛ/ИП - срок действия сертификата - 15 месяцев.

Вопрос: Можно ли в центрах «Мои Документы» ГАУ ТО «МФЦ» провести очную идентификацию пользователя в целях получения сертификата усиленной квалификационной электронной подписи (УКЭП) в мобильном приложении «Госключ»?

Ответ: нет, процедура очной идентификации пользователя в целях получения сертификата УКЭП в мобильном приложении «Госключ» в центрах «Мои Документы» ГАУ ТО «МФЦ» НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

Подробную информацию о мобильном приложении «Госключ», карту отделений МФЦ и банков-партнеров для прохождения очной идентификации в целях получения сертификата УКЭП в мобильном приложении «Госключ» можно получить на портале Госуслуг пройдя по ссылке: www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/55501 

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО УСЛУГЕ
Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи"  
ПРОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ
(информация о перечне сертификатов КПЭП, области их применения и стоимости)