Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
О системе
Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам,школьникам и пенсионерам
Действующий
Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам,школьникам и пенсионерам
Короткое название услуги: Транспортная карта студенту, школьнику, пенсионеру
Орган власти, оказывающий услугу: ГАУ ТО МФЦ
Услугу можно получить электронно: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/service.htm?id=10582@egServiceTarget
КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ
1. Школьники города Тюмени (за исключением учеников Кадетского училища и учеников специализированных казачьих групп).
*Школьники, достигшие 14 лет - могут подавать заявление самостоятельно (с паспортом).
Прием заявлений на обучение для детей, проживающих по месту регистрации (в том числе для будущих первоклассников) начинается 1 апреля текущего года и завершается 30 июня текущего года.*
Для детей, проживающих НЕ по месту регистрации, прием заявлений на обучение в первый класс начинается 6 июля текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года.*
Прием заявлений на обучение для детей, проживающих по месту регистрации (в том числе для будущих первоклассников) начинается 1 апреля текущего года и завершается 30 июня текущего года.*
Для детей, проживающих НЕ по месту регистрации, прием заявлений на обучение в первый класс начинается 6 июля текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года.*
Кандидатам
в школьники рекомендуется подавать
заявление после издания образовательной
организацией Приказа о зачислении. При
этом льгота будет действовать только
с начала учебного года.
Категория "Кандидат в школьники" действует с даты издания Приказа о зачислении и по 31.08 текущего года. С 01.09 данный заявитель является Школьником.
2.
Студенты
высших
и средних специальных учебных заведений города Тюмени, обучающиеся по очной форме, в
том числе студенты магистратуры. Льготный
проезд НЕ
предоставляется
студентам ординатуры, аспирантуры,
студентам очно-заочной формы обучения.
*Студенты,
достигшие 14 лет - могут подавать заявление
самостоятельно (с паспортом).
3. Пенсионеры, получающие
пенсию по старости в Фонде пенсионного
и социального страхования РФ,
имеющие постоянную регистрацию в Тюмени (пенсия по потере кормильца не дает право на данную льготу).
3. 1 Предпенсионеры, достигшие
возраста: мужчины - 60 лет и женщины - 55
лет, имеющие постоянную регистрацию в
Тюмени.
При
отсутствии у пенсионера (предпенсионера)
постоянной регистрации в Тюмени должно
быть решение суда об установлении факта
постоянного или преимущественного
проживания в Тюмени. По временной регистрации в Тюмени транспортная карта
пенсионеру (предпенсионеру) НЕ
выдается.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
1. Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя (заявитель, достигший 14 лет, предоставляет паспорт, если подает заявление самостоятельно). Иностранные граждане представляют документ на русском языке или вместе с нотариальным переводом).
2. Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества представителя (предоставляется, если в паспорте и свидетельстве о рождении или в документе об установлении опеки у представителя имеются различия в фамилии, имени, отчестве).
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя, если заявление подается представителем. Иностранные граждане предоставляют документ на русском языке или вместе с нотариальным переводом.
2. Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества представителя (предоставляется, если в паспорте и свидетельстве о рождении или в документе об установлении опеки у представителя имеются различия в фамилии, имени, отчестве).
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя, если заявление подается представителем. Иностранные граждане предоставляют документ на русском языке или вместе с нотариальным переводом.
5. Решение суда об установлении факта постоянного или преимущественного проживания в Тюмени пенсионера или предпенсионера, в случае отсутствия постоянной регистрации в Тюмени.
6. Фотография заявителя.
При оформлении заявления в МФЦ, фотографирование осуществляется в МФЦ (за исключением подачи документов представителем заявителя и неявке заявителя в МФЦ. В этом случае фотография предоставляется на бумажном носителе).
Требования к фотографии:
• Фотография 3х4 (черно-белая или цветная).
• Изображение четкое, строго в анфас, вертикально, плечи развернуты на камеру.
• Выражение лица нейтральное, глаза открыты, смотрят прямо вперед на камеру, рот закрыт.
• Фон фотографии одноцветный и однородный. Рекомендуется использовать светлый тон.
• Не более одного человека на фотографии.
• Темные очки не допускаются.
• На фотографии не должны присутствовать иные предметы.
• На фотографии должны помещаться только голова и верхняя часть плеч.
• Не допускается предоставление фотографии с непокрытыми плечами.
6. Фотография заявителя.
При оформлении заявления в МФЦ, фотографирование осуществляется в МФЦ (за исключением подачи документов представителем заявителя и неявке заявителя в МФЦ. В этом случае фотография предоставляется на бумажном носителе).
Требования к фотографии:
• Фотография 3х4 (черно-белая или цветная).
• Изображение четкое, строго в анфас, вертикально, плечи развернуты на камеру.
• Выражение лица нейтральное, глаза открыты, смотрят прямо вперед на камеру, рот закрыт.
• Фон фотографии одноцветный и однородный. Рекомендуется использовать светлый тон.
• Не более одного человека на фотографии.
• Темные очки не допускаются.
• На фотографии не должны присутствовать иные предметы.
• На фотографии должны помещаться только голова и верхняя часть плеч.
• Не допускается предоставление фотографии с непокрытыми плечами.
Для заполнения заявления необходимо предоставить следующие сведения:
- реквизиты свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего (для ЭТК "Школьник", достигшего 14 лет, если обращается представитель);
- реквизиты паспорта студента (для ЭТК "Студент", достигшего 14 лет, если обращается представитель).
- документ, удостоверяющий личность законного представителя несовершеннолетнего, не являющегося заявителем (в случае если в заявлении установлена возможность получения результата законным представителем несовершеннолетнего, не являющимся заявителем).
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Услуга предоставляется бесплатно.
ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
Выдача электронной транспортной карты либо Уведомление об отказе в предоставлении льготного проезда.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Если заявление оформлялось в МФЦ, то результат выдается в филиале МФЦ по месту подачи заявления (МФЦ направляет заявителю смс либо email оповещение о готовности транспортной карты либо уведомления об отказе).
Если заявление оформлялось на Портале, выдача транспортной карты осуществляется в филиале МФЦ, который заявитель выбрал при подаче заявления (информация о положительном решении и о готовности карты либо уведомление об отказе направляется в Личный кабинет на Портале).
Результат может получить другой законный представитель ребенка, если в заявление внесены соответствующие сведения. Результат другому законному представителю выдается при предоставлении документа, удостоверяющего личность и документа, подтверждающего полномочия (при подаче заявления в МФЦ).
СРОК ХРАНЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА
30 календарных дней с указанной даты для получения.
Если заявитель не получил результат в установленный срок, то получить карту можно на основании вновь поданного заявления.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Общий срок оказания услуги: 9 рабочих дней со дня регистрации заявления.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ
1. Отсутствие у заявителя или представителя документа, удостоверяющего личность, в том числе непредоставление иностранным гражданином нотариального перевода на русский язык.
2. Подача заявления лицом, не имеющим полномочий действовать от имени заявителя, а также при наличии сведений об отмене доверенности, полученных по результатам проверки.
3. Наличие у заявителя действующей транспортной карты по заявленной льготной категории.
4. Несоблюдение требований к предоставлению фотографии заявителя.
5. Отсутствие у пенсионера (предпенсионера) решения суда об установлении факта постоянного или преимущественного проживания в городе Тюмени, если в документе, удостоверяющем личность имеется прописка НЕ в городе Тюмени.
Отказ в приеме документов является основанием для прекращения рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, но не препятствует повторной подаче документов при устранении причины, по которой отказано в приеме документов, и может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
2. Подача заявления лицом, не имеющим полномочий действовать от имени заявителя, а также при наличии сведений об отмене доверенности, полученных по результатам проверки.
3. Наличие у заявителя действующей транспортной карты по заявленной льготной категории.
4. Несоблюдение требований к предоставлению фотографии заявителя.
5. Отсутствие у пенсионера (предпенсионера) решения суда об установлении факта постоянного или преимущественного проживания в городе Тюмени, если в документе, удостоверяющем личность имеется прописка НЕ в городе Тюмени.
Отказ в приеме документов является основанием для прекращения рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, но не препятствует повторной подаче документов при устранении причины, по которой отказано в приеме документов, и может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ УСЛУГИ
Отсутствуют.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
1. Несоответствие заявителя категории.
2. Непредставление или представление не в полном объеме обязательных документов, либо представление указанных документов, не соответствующих требованиям, в том числе документов, содержащих подчистки, приписки и иные не оговоренные исправления, а также имеющих повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документов.
3. Наличие у заявителя действующей транспортной карты (приложения) по заявленной льготной категории (в случае подачи заявления через Портал услуг).
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
● Лично или через представителя (в МФЦ)
● В электронном виде
В МФЦ
Филиалы МФЦ, предоставляющие услугу
Филиалы МФЦ
Отдел приема и выдачи документов
Тюменский филиал № 1
Тюменский филиал № 2
Тюменский филиал № 3
Тюменский филиал № 4
Тюменский филиал № 5
Тюменский филиал № 6
Тюменский филиал № 7
Тюменский филиал № 8
В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Заявление можно подать в электронном виде: https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/service.htm?id=10582@egServiceTarget
Выдача дубликатов при утере, порче, изменении ФИО (блокировка) транспортных карт осуществляется АО "Тюменская транспортная система" (АО "ТТС") по адресу: г. Тюмень, ул. Котовского, д. 52/2, тел.: 8 (3452) 200-377
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Ученик поменял школу, требуется ли переоформлять ЭТК?
Нет, если ребенок обучается в школе города Тюмени, то не имеет значение, в какой школе он обучается. Предыдущая школа должна передать, а новая школа должна принять сведения об ученике в электронном виде. Если в процессе передачи информации обе стороны обработали данные об ученике, то транспортная карта не блокируется и не меняется.
Если при изменении школы карта заблокировалась, необходимо подать заявление на получение новой транспортной карты в МФЦ или на Портале услуг Тюменской области.
2. Возможно ли пополнить баланс транспортной карты посредством онлайн-банк? Или пополнить баланс можно только через терминалы ТТС?
Транспортные карты возможно пополнить следующими способами:
• С карты любого банка через Систему быстрых платежей
• Через банкоматы и терминалы Сбербанка
• Через мобильное приложение и сервис СбербанкOnline
2. Возможно ли пополнить баланс транспортной карты посредством онлайн-банк? Или пополнить баланс можно только через терминалы ТТС?
Транспортные карты возможно пополнить следующими способами:
• С карты любого банка через Систему быстрых платежей
• Через банкоматы и терминалы Сбербанка
• Через мобильное приложение и сервис СбербанкOnline
После "удаленного" пополнения баланса транспортной карты для зачисления средств необходимо: произвести запись предоплаченной суммы на терминале кондуктора в салоне автобуса. При прикладывании к терминалу транспортной карты с наличием удаленного пополнения терминал сразу производит запись предоплаченных средств и выводит квитанцию «ПОПОЛНЕНИЕ». Для оплаты проезда необходимо повторно приложить к терминалу транспортную карту, на которую была произведена запись.
Пополнить баланс транспортной карты можно через терминалы ТТС.
По вопросам пополнения можно обратиться в АО Тюменская транспортная система по номеру 8-3452-20-03-77.
3. Транспортная карта утеряна (испорчена), как получить дубликат транспортной карты?
Выдача дубликатов транспортных карт осуществляется при личном обращении в АО "ТТС" по адресу: город Тюмень, улица Котовского, 52/2.
Пополнить баланс транспортной карты можно через терминалы ТТС.
По вопросам пополнения можно обратиться в АО Тюменская транспортная система по номеру 8-3452-20-03-77.
3. Транспортная карта утеряна (испорчена), как получить дубликат транспортной карты?
Выдача дубликатов транспортных карт осуществляется при личном обращении в АО "ТТС" по адресу: город Тюмень, улица Котовского, 52/2.
Также заявление на дубликат карты можно подать на Портале услуг Тюменской области https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/service.htm?id=10305@egServiceTarget. Карту получать в любом случае на Котовского, 52. При обращение необходимо иметь при себе ДУЛ.
Для получения дубликата транспортной карты в АО "ТТС" необходимо предоставить: документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя). Иностранные граждане предоставляют документы на русском языке или с нотариальным переводом.
4. Изменились фамилия (имя, отчество), как заменить транспортную карту?
В данном случае выдается дубликат транспортной карты при личном обращении в АО "ТТС" по адресу: город Тюмень, улица Котовского, 52/2.
Также заявление на дубликат карты можно подать на Портале услуг Тюменской области https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/service.htm?id=10305@egServiceTarget.
Для получения дубликата транспортной карты в АО "ТТС" необходимо предоставить:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя (на новые фамилию/имя/отчество), представителя заявителя (в случае обращения представителя);
2) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя);
3) документ, подтверждающий изменение фамилии/имени/отчества.
Иностранные граждане предоставляют документы на русском языке или с нотариальным переводом.
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО УСЛУГЕ
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам, утвержденный Постановлением Администрации г. Тюмени от 9 июня 2014 г. N 90-пк
ПРОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ
Карта «Студент»
Категория: студенты.
Размер льготы на проезд от установленного тарифа: 50 %.
Количество льготных поездок: две разовые поездки в день (без учета воскресений, праздничных дней, каникулярного времени и академического отпуска).
Период действия льготного проезда: с 01 сентября по 30 июня.
В случае если лимит месячных поездок по карте использован, а денежные средства на счете транспортной карты не использованы в полном объеме, то они могут быть использованы для оплаты по установленному тарифу (полной стоимости проезда) или использованы в следующем месяце для оплаты льготных поездок. Также после использования лимитных льготных поездок, карта переходит в разряд "Общепользовательских", т.е. вторая поездка в течение часа будет безоплатной.
Карта «Школьник»
Категория: школьники, кандидаты в школьники.
Размер льготы на проезд от установленного тарифа: 80 %.
Количество льготных поездок: две разовые поездки в день (без учета воскресений, праздничных дней и каникулярного времени).
Период действия льготного проезда: для учащихся 1-8, 10 классов - с 01 сентября по 31 мая. Для 9,11 (выпускных) классов - с 01 сентября по 30 июня.
В случае если лимит месячных поездок по карте использован, а денежные средства на счете транспортной карты не использованы в полном объеме, то они могут быть использованы для оплаты по установленному тарифу (полной стоимости проезда) или использованы в следующем месяце для оплаты льготных поездок. Также после использования лимитных льготных поездок, карта переходит в разряд "Общепользовательских", т.е. вторая поездка в течение часа будет безоплатной.
Размер льготы на проезд от установленного тарифа: 80 %.
Количество льготных поездок: две разовые поездки в день (без учета воскресений, праздничных дней и каникулярного времени).
Период действия льготного проезда: для учащихся 1-8, 10 классов - с 01 сентября по 31 мая. Для 9,11 (выпускных) классов - с 01 сентября по 30 июня.
В случае если лимит месячных поездок по карте использован, а денежные средства на счете транспортной карты не использованы в полном объеме, то они могут быть использованы для оплаты по установленному тарифу (полной стоимости проезда) или использованы в следующем месяце для оплаты льготных поездок. Также после использования лимитных льготных поездок, карта переходит в разряд "Общепользовательских", т.е. вторая поездка в течение часа будет безоплатной.
Карта «Пенсионер»
Категория: пенсионеры/предпенсионеры.
Размер льготы на проезд от установленного тарифа: 100 %.
Количество льготных поездок не ограничено.
Период действия льготного проезда: бессрочно.