MFC
Система публичной документации
МФЦ Тюменской области
icon
Разделы
развернуть разделы
icon
Сохранить и поделиться
Тип:
Инструкция
Поделиться ссылкой:
QR-код:
icon
О системе forcaseforcase

Преимущества Forcase

  • Помогает новым специалистам быстрее освоить рабочий процесс
  • Снижает количество ошибок сотрудников
  • Сокращает время обслуживания клиентов
  • Уменьшает количество обращений в поддержку
  • Состоит в реестре отечественного ПО, запись №12409

Единый источник актуальных сведений для всех:

1 Памятка по работе оператора в Forcase
2 Сведения публикуемые в разделе "О системе Forcase" в модуле Public.Forcase

Общее место хранения контента:

  • справочных систем
  • чат-ботов и голосовых помощников
  • публикаций на корпоративных порталах

Где используется:

  • специалисты фронт-офиса
  • специалисты кол-центра
  • службы поддержки
  • HR-подразделения

Будем рады ответить на вопросы и провести презентацию

📞 +7 995 30-20-10-8

51.1. Инструкция по использованию сертификатов УКЭП в Госключе
Действующий

Инструкция по использованию сертификатов электронной подписи (УНЭП и УКЭП) в Госключе

1. Приложение "Госключ" позволяет: 
  • бесплатно получить сертификат электронной подписи;
  • подписывать документы в любое время и в любом месте;
  • документы доступны только получателю.

1.1. Примеры услуг, доступных для подписания в "Госключе"
с помощью усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП): 
  • заключение электронного договора купли-продажи автомобиля;
  • получение ИНН;
  • отправка декалрации 3-НДФЛ;
  • согласие на получение налоговых уведомлений;
  • отказ от получения налоговых уведомлений;
  • возмещение убытков после ДТП по ОСАГО.
с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП): 
  • кадастровый учет и регистрация прав на недвижимость;
  • запрет на действия с недвижимостью без личного участия;
  • исправление ошибок в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН);
  • распределение пенсионных накоплений;
  • отказ от получения налоговых уведомлений;
  • регистрация расторжения брака при совместной подаче;
  • получение выписки из реестра плательщиков налогов.
Примеры документов из внешних информационных систем, интегрированных с "Госключом":
  • кадровые документы;
  • договор об ипотеке;
  • договор об оказании услуг связи;
  • акт приемки выполненных работ;
  • договор покупки недвижимости.

1.2. Что нужно для получения сертификата усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП):
  • Подтверждённая учётная запись на Госуслугах
  • Телефонный номер, который указан в учётной записи, — на него придёт код активации приложения "Госключ"

Что нужно для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП):
  • Подтверждённая учётная запись на Госуслугах
  • Телефонный номер, который указан в учётной записи, — на него придёт код активации приложения "Госключ"
  • Один из способов идентификации личности:
- действующий загранпаспорт нового образца и телефон с NFC
- подтверждённая биометрия
- очная идентификация

2. Установка приложения "Госключ" 



2.1. Получение сертификата усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП) 




2.2. Получение сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) 









Для дистанционной идентификации по биометрии может понадобиться:
  • установить приложение "Госуслуги Биометрия";
  • войти в приложение , используя логин и пароль от Госуслуг;
  • выбрать вариант регистрации биометрии без загранпаспорта;
  • сфотографироваться и при необходимости произнести три последовательности цифр на экране.




В Приложении "Госключ" отразится информация об имеющихся сертификатах:


Обратите внимание: срок действия сертификата 1 год.


2.3. Подписание документов с помощью УКЭП


2.4. Госключ в Telegram.